ボイスネットワークグループ(エディオン、上新電機、ミドリ電化、サンキュー、デンコードー)とNTTネオメイトは7月17日、業務提携に関する基本合意を締結したことを発表した。
今回の業務提携は、昨年12月にエディオンとNTTネオメイトで締結した、情報家電を始めとする家電全般の販売事業、およびIT環境サポートサービス事業などにかかわる包括的アライアンスに関する基本協定をグループ全体へ拡大するもの。
これまで、ボイスネットワーク各社では、顧客満足度と収益力の向上を図るため、販売チャネルの強化およびサービス提供エリア拡大、IT機器のアフターケアサービスの充実に向けて協業できるNTTネオメイトとの業務提携をボイスネットワーク各社に拡大することを検討していた。
一方、NTTネオメイトでも、西日本エリアを網羅するサービスセンタ(400拠点)および24時間365日のサポート体制やパソコン、セットアップサービスの商品などの経営資源をさらに活用するため、西日本エリア全域をカバーできるボイスネットワーク各社との提携を検討しており、各社の基本的考えや経営方針が一致したことから、今回の業務提携に至った。
業務提携の内容は、
――など。
新規ビジネスとしては、
――などを順次実施する計画。
なお、業務提携の第一弾として、NTTネオメイトのブロードバンドパソコン「OZFAシリーズ」をボイスネットワーク各社の店頭で販売開始する。7月19日、デオデオ本店(広島市)を皮切りに、ボイスネットワーク各社の店舗にも順次拡大し、03年度末までに北海道から九州まで約250店舗での販売を予定している。また、引き続きボイスネットワーク各社の全店舗(約1300店舗)へ拡大していく。
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