ニフティは5月15日、IP電話サービス「@niftyフォン」に関して、料金の一部誤請求があったことを明らかにした。システム障害により、通常の料金を上回る金額を請求したもの。対象の顧客には「すでに謝罪の上、説明を行っている」(ニフティ)という。
誤請求の内容は以下の通り。
同社は問題の再発に関して、「いずれのシステム障害も現在解決しており、2003年4月利用分の5月度の請求以降は同様の事象が発生しない」と説明している。
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