Siebel Systemsは15日、新版アプリケーション互換性ツールセットSiebel Universal Application Network（UAN）2.0を発表する予定だ。Siebelは同社の顧客関係管理（CRM）用アプリケーションの導入／管理コストをより安くする取組みを進めており、今回の新版ツールセットの発売もその一環。UAN 2.0は100種類の独立したアプリケーションで構成されており、各アプリケーションはSiebelの販売／顧客サービス／マーケティング用のプログラムと、課金／在庫といったいわゆるバックオフィス関連のプログラムとをリンクできるよう設計されている。ここ2年連続で売上げが減少しているSiebelだが、同社幹部はUANが新たな収益減となることを期待している。
CNET Japanの記事を毎朝メールでまとめ読み（無料）
誰でも、かんたん3D空間作成
企業や自治体、教育機関で再び注目を集める
身近なメタバース活用を実現する
脱炭素のために”家”ができること
パナソニックのV2H蓄電システムで創る
エコなのに快適な未来の住宅環境
データ統合のススメ
OMO戦略や小売DXの実現へ
顧客満足度を高めるデータ活用5つの打ち手
CES2024で示した未来
ものづくりの革新と社会課題の解決
ニコンが描く「人と機械が共創する社会」
