検索サービスに関する調査--ユーザーの印象は「ヤフーは親しみやすく、グーグルは精度高い」

　Webマーケティングガイドでは、インターネット調査会社の株式会社ボーダーズと共同調査のもと、検索サービスの利用実態に関する調査を行った。

≪調査結果サマリー≫

• 検索サービスにおいて、検索数が多い情報ジャンルは「趣味・エンターテイメント」「ショッピング」
• Yahoo!JAPANは「親しみやすい」、Googleは「検索精度が高い」というイメージが相対的に多い
• 大体の閲覧検索結果ページで、4ページ以降見ないが約78％

　今回の調査対象は、16歳以上の男女500人。 男女比で均等割り付けを行い、年齢は以下のように割付を行った。
・T層（男女16〜19歳）：80人。
・F1、F2、M1、M2層：それぞれ75人。
・F3、M3層：それぞれ60人。

Q1-1. 検索サービスの検索ジャンル（複数回答）
　検索サービスで検索を多くする上位5つのジャンルは、以下の通りになった。
・「趣味・エンターテイメント」が65.2％
・「ショッピング」が56.0％
・「グルメ・レシピ」が39.0％
・「旅行」が37.0％
・「ネット」が35.2％

Q1-2.Yahoo!JAPANとGoogleユーザ別における、検索ジャンルの違い
　Yahoo!JAPANユーザは、Googleユーザと比較して、「旅行」「ビューティー」「住まい・暮らし」などについて、検索するユーザの割合が高い結果となった。逆に、Googleユーザでは、Yahoo!JAPANユーザと比較して、「ITデジタル」「経済」「サイエンス」などで、検索するユーザの割合が高いことがうかがえる。

＊この比較はあくまで絶対数比較ではなく、相対的な比率の比較になります。

　検索サービスは能動的に情報を検索するメディアである。このことを考慮に入れると、検索数が多い情報ジャンルはインターネットユーザが自ら情報を欲している情報ジャンルと言えるかもしれない。

　このようにYahoo!JAPANとGoogleユーザにおいて、欲している情報ジャンルに相対的な差がある。リスティング広告のタイトルと説明文やランディングページの作り方などに、Yahoo!JAPANとGoogleでそれぞれ効果検証をしていく事が大事と言えるかもしれない。

Q2. Yahoo!JAPANとGoogleのイメージ比較
　Yahoo!JAPANとGoogleを普段から利用しているユーザに、Yahoo!JAPANとGoogleのイメージをそれぞれ聞いたところ、Yahoo!JAPANはGoogleと比較して「親しみを感じる」「よく知られている」「使いやすい」などのイメージを持っているユーザが多い結果となった。逆に、GoogleはYahoo!JAPANと比較して「検索精度が高い」「先進的」「特徴がある」などのイメージを持っているユーザが多い結果となった。

Q3. 検索結果の閲覧ページ数（単一回答）
　検索結果の閲覧ページ数を聞いたところ、「1ページ目まで」は9.4％、「2ページ目まで」は34.8％、「3ページ目まで」は33.8％という結果となった。つまり、4ページ目以降のリスティング広告の掲載や自然検索の結果ページでは、約78％のユーザに見てもらえない可能性がある。このデータはリスティングの広告運用やSEO（自然検索最適化）の掲載順位を考慮する際に参考になるのではないだろうか。

　本調査は、業界の全般的な調査となっております。 あくまでも指標となるものですので、参考データとしてご活用下さい。 業種や取り扱っている商品、またユーザーの属性によっても調査結果は大きく異なると考えられます。 より詳細な業界動向や、ターゲット層に合わせたリサーチにご興味をお持ちの方は、 リサーチアウトソーシングサービスをご活用ください。

サンプル数　　：500
調査期間　　　：2007年10月17日〜2007年10月20日
調査方法　　　：インターネットリサーチ
調査機関　　　：株式会社ボーダーズ
対象者　　 　　：16歳以上の男女
割付　　　　　　：男女50％の均等割付

　本調査結果の単純集計を無料でご提供させていただきます。 アンケート回収データ・クロス集計サービス・レポートは有料にてご購入いただけます。 調査や有料サービスをご検討の方はお気軽にお問合わせください。" target="_blank">お問合わせください。