NTT東日本と西日本は1月26日、局番が「050」で始まるIP電話用に提供している「VoIPアダプタ」の電源アダプタに不具合が発覚したと発表した。
不具合が確認されたのは、VoIPアダプタに付属した電源アダプタのうち、底面に記載されたロット番号が「08 A 2」番、「08 A 3」番、「08 B 1」番の機器で計8218台。
プラスチックでできたケース上下のフタが外れ、内部の回路が露出する可能性があり、通電中に触れると、感電ややけどなどにつながる恐れがあるという。
該当機器は、無償で正常な製品と交換される。問い合わせはNTT東日本、西日本設置する「VoIPアダプタ用 電源アダプタ 対応センタ」まで。電話番号は0120-380-708(東日本)、0120-380-675(西日本)。受け付け時間は午前9時から午後9時まで。土日祝日も対応する。
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