最多グループチャットは「LINE」--利点は「簡単にメッセージが送れる」

　MMD研究所は9月20日、15～59歳のスマートフォン所有者を対象にした「グループチャットサービスの登録率及び利用実態調査 第2回」の調査結果を発表した。

　調査によると、グループチャットサービスの登録率は、「登録し利用している」が58.8％、「登録しているが利用していない」が13.1％で、合計71.9％だった。2月の調査結果（58.6％）と比較すると、7カ月間で登録率が13.3％伸びたことが明らかになった。

　登録しているグループチャットサービスは「LINE」が68.2％と最も多く、僅差で「Skype」が67.5％、「Facebookメッセンジャー」が21.4％という結果となった。最も利用しているグループチャットサービスでは「LINE」が最多で49.4％、次に「Skype」が31.6％だった。年代別では、特に10代のLINEの利用率が他の年代よりも高い傾向がみられた。

　LINE登録者を対象に、有料スタンプの購入経験を聞くと、23.7％が「購入したことがある」と回答。内訳は、「2～3個」が10.3％と最も多く、次いで「1個」が7.8％だった。

　グループチャットサービスが便利だと思う点では、「メールより簡単にメッセージが送れる」が70.7％と最も多く、次いで「同時に数人とチャットができる」が40.6％、「音声通話が無料（国内）」が40.4％という結果となった。

　反対に、グループチャットサービスが不便だと思う点については、「電話帳に登録している人全てに情報が公開されてしまう」が36.3％と最も多く、次に「不便だと思う点はない」が28.2％と、全体的にグループチャットサービスの満足度が高いことが伺える結果となった。

　調査は9月10～14日、15～59歳のスマートフォン所有者を対象に、ネット上でのアンケート調査で実施。有効回答数は651人。