イナゴ、自動会話型のiPhoneアプリを制作配信できる「会話プラットフォームシステム」

　イナゴでは、NetPeopleのエンジンとキャラクター3D描画エンジンを、iPhoneアプリ専用にプラットフォーム化し、会話プラットフォームシステムとして提供。会話のシナリオとキャラクターのグラフィックスを入れ替えるだけで、さまざまな用途のiPhone向けオリジナル自動会話型アプリケーションを制作し、配信できる。

　会話の処理はサーバ側で実行するため、ユーザーがどういった会話を行ったかというログの分析も可能だ。イナゴ代表取締役社長のRon DiCarlantonio氏は「キャラクターとのコミュニケーションを通じて、企業のキャンペーンやカスタマーサービスなどに使っていける」と説明する。

　イナゴは、PC向け育成シミュレーションゲーム「AQUAZONE」やドリームキャスト用ソフト「シーマン」を開発していたオープンブック9003（AQUAZONE開発当時の社名は9003.inc）のバイスプレジデントだったDiCarlantonio氏が中心となり設立したベンチャー。

イナゴ代表取締役社長のRon DiCarlantonio氏

　同社の開発するNetPeopleは、これまでに大手銀行のカスタマーサービスをはじめ、カーナビ、ロボットなどの分野で導入実績があるという。「会話の絞り込み」が容易であることが最大の特長だという。

　たとえばオンラインバンクのカスタマーサービスに同社のエンジンが導入されている場合、ユーザーが「パスワードを忘れた」と入力すれば、「（暗証番号なのか、オンラインバンキング用口座のパスワードなのか）何のパスワードか？」「（口座のパスワードであれば）法人口座か個人口座か？」といったように、最適な回答を出せるまで質問の内容を絞り込むことができる。

　イナゴでは今後、オリジナルキャラクターを持つ企業などに対してこのシステムを提供するとともに、Android端末への展開も進めるとしている。