特集 : ユーザー中心によるネットマーケティングROI最大化

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特集 : ユーザー中心によるネットマーケティングROI最大化

企業におけるネットマーケティングの成否の分かれ目は、ユーザー行動特性の理解と「ユーザー中心」に基づく戦略・設計にある。ビービットの500を超えるユーザビリティコンサルティングの実績をもとに、ビジネス成果を最大化するネットマーケティングの本質に迫る。

強力なビジネスツールとなるグローバルサイトの要点【後編】 2010/02/02 11:15

前編では自社の製品・サービスがターゲットとするユーザーを考慮することの重要性と、サイト構造の考え方について紹介した。今回はサイト制作にあたっての具体的な注意点および制作の進め方を紹介する。
強力なビジネスツールとなるグローバルサイトの要点【前編】 2009/11/13 15:10

海外向けのサイトは、単に「日本語サイトをコンパクト化して外国語に訳したサイト」であってはならない。今回は複数の国や地域に現地法人・事務所を展開している企業のグローバルサイトのあり方や展開方法について紹介する。
複数回のユーザー接触を想定したシナリオ設計 2009/06/23 08:00

保険などの金融商品、あるいは高額な商材など、検討期間が長い商材を扱うウェブサイトでは、ユーザーが複数回訪問することを前提としたユーザーシナリオを組むことが重要である。
成果アップの期待に応える！「伸びシロのツボ」発見のヒント 2009/04/28 08:00

ウェブサイトで成果を伸ばす難易度は上がっている。「伸びシロのツボ」を押さえた上でどのような施策展開が効果的なのか、検証のサイクルを高速で回していくことに集中できる企業が勝ち残るだろう。
不況時代に適した費用対効果重視型ウェブサイトリニューアル手法 2009/04/02 08:00

限られた予算の中で最大の成果を創出する場合におすすめなウェブサイトリニューアル手法として、「シナリオベースリニューアル」がある。
シナリオとユーザー行動観察調査を用いたネット広告の有効活用 2009/03/12 08:00

広告を日々運用改善する際はユーザーが何を考えてどう動くかという「シナリオ」の概念を持つことが重要です。
改善に結びつくKPIを立てるには--ユーザーシナリオによるKPI策定 2009/02/25 08:00

企業のウェブサイトは、最終的に何らかのビジネスゴールを達成するために運営されます。サイトのビジネス成果を向上するためには、まず重要目標達成指標（KGI）を明確化すること、KGIに至る中間指標（KPI）を設定することが重要です。
アクセス解析の罠--ユーザー行動観察調査の併用による解決 2008/12/05 18:52

アクセス解析はユーザーの行動パターンを明らかにする有効な手法であるが、それだけでサイト改善は望めない。「データは常に見ているけど、どうやって改善していいかわからない」。こんな悩みを持つウェブマスターは「アクセス解析の罠」に陥っているのだ。
顧客経験を個別にデザインする「One to One」設計のススメ 2008/10/31 18:23

ウェブサイトを作ろうとしたとき、せっかく定義したペルソナを活用できずに、最終的には「全員を喜ばそうとするサイト」が作成されてしまう--こんなケースも珍しくありません。今回は一段階先のユーザー中心設計のあり方を提案します。
進化するユーザビリティテスト〜「ユーザー行動観察調査」の効果・効能 2008/10/10 13:01

近年のウェブサイトリニューアルプロジェクトでは「ユーザビリティテスト」を実施することが当たり前になってきたようです。今回は、単なる「使いやすさ調査」を超えた「ユーザー行動観察調査」の効果・効能を紹介します。
ユーザー中心アプローチの時代 2008/10/07 12:24

企業におけるネットマーケティングの成否の分かれ目は、ユーザ行動特性の理解と「ユーザ中心」に基づく戦略・設計にある。ビービットの500を超えるユーザビリティコンサルティングの実績をもとに、ビジネス成果を最大化するネットマーケティングの本質に迫る。