CRM・会員制サイト構築ASP「カスタマーダイレクト」が完全リニューアル

　レンタルサーバー事業を中心に展開する株式会社フューチャースピリッツ（以下、フューチャースピリッツ 本社：京都市下京区／代表取締役:谷孝 大）は、会員制PC・携帯サイトを構築する際に欠かせない、多彩な機能を搭載したASP(SaaS)型のCRMサービス「カスタマーダイレクト」をCRMの本質を追究し、根底となる設計部分から見直すことで完全リニューアルを行いました。

　会員管理を中心とした充実の基本機能と、メールマガジン機能、マイページ（CMS）機能や月額課金機能、アンケート機能など、必要なオプション機能を必要なタイミングで組み合わせることで会員情報を効果的に活用できるオンデマンドなシステムとなります。


■「カスタマーダイレクト」製品概要
　フューチャースピリッツが2003年にリリースした顧客(会員)管理システム。
　有料サービスの課金や、モバイル会員の募集、メールマガジンの配信など、豊富な機能により安全かつ低コストで会員サイトの構築が可能です。
　サーバー運用を始めドメイン管理、SSL証明書等、会員のデータ管理を行う上で必要となるサービスをワンストップで提供しており、多くの企業への導入実績があります。

▽サービス概要
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▽ケーススタディ
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■新しくなったカスタマーダイレクトのサービス特長

●革新的で使いやすいGUI（グラフィカルユーザーインターフェース）
　カスタマーダイレクトの管理画面は、今話題のAjaxやFlashの技術を駆使し、初心者の方でも直感的に操作ができるGUI(グラフィカルインターフェース)を搭載。抜群の使いやすさで、多くの会員情報に簡単にアクセスすることが可能です。

●会員数に合わせた細かな料金プラン設定
　会員規模に応じた５段階の料金プランを設定。小規模会員サイトの運用や、会員サービスが軌道に乗るまでの期間、運営者の負担も少なく個人事業主の方でも導入をご検討していただけます。

●CMS機能を搭載。PC・携帯両方に対応した会員マイページの作成が可能
　PC・携帯両方に対応のCMS機能を搭載した「マイページ管理」機能など、会員制PC・携帯サイトを運営する上で強力なオプション機能をラインナップ。運用の用途に応じて管理画面から即座に追加契約することが可能です。

●安心・安全の決済機能オプション。会員への月額課金が可能
　カスタマーダイレクトでは決済オプション（月額課金）※1を完備。低コストで安全に会員向け有料サービスの提供が可能です。
一連の決済処理はセキュアなサーバー環境下で行うため、個人情報漏えいのリスクも減少。入会後の月額請求を常時システムがサポートするので、決済事務作業の簡素化が計れます。
（※1.事前に関連会社（株式会社フューチャーコマース）の決済代行サービスF-REGI（エフレジ）へのお申し込み及び、決済代行費用が必要となります。）

●本格的なアンケートフォームの作成が可能
　本格的なアンケートフォームの作成が、HTMLの知識を必要とすることなくドラッグ＆ドロップによる簡単な操作で実現できます。アンケートフォームだけではなく、一般的な問い合わせフォームや、キャンペーン受付フォーム、セミナー参加募集フォームなど、様々な用途でご利用いただけます。またアンケート結果など入力された内容を管理画面から視覚的に分析することも可能です。



【料金プラン例】
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●会員数：1,000人
●オプション機能：メールマガジン管理、マイページ管理

チャレンジプラン基本機能　　　　：月額10,000円（税抜）
メールマガジン管理　　　　　　　：月額 6,000円（税抜）
マイページ管理　　　　　　　　　：月額10,000円（税抜）
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　　　　　　　　　　　　　合計　：月額26,000円（税抜）

▽ASPプラン料金
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▽専用ASPプラン料金
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【会社紹介】
・会社名：株式会社フューチャースピリッツ
（京都本社）
　　〒600-8815 京都市下京区中堂寺粟田町93番地 京都リサーチパーク 6号館3F
　　　TEL：075-326-3700 ／ FAX：075-326-7400
・代表者：谷孝　大
・設　立：2000年1月
・資本金：7,500万円
・ＵＲＬ：リンク
・事業内容：
レンタルサーバーサービスを中心に、オンラインショップ構築ASPサービスを始め、ウェブサイト企画・プロデュースWebアプリケーションの受託開発などを行い、ウェブサイトの構築から運用まで全て一貫したサービスを提供しております。

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【本件に関するお問合せ先】
　株式会社フューチャースピリッツ
　　Webプロデュース事業部　カスタマーダイレクト担当
　　TEL：075-326-3700 ／ FAX：075-326-7400
　　E-mail： pr@future-s.com