「Windows 10 Anniversary Update」向け累積的アップデート、一部で問題が発生

　Microsoftが米国時間9月29日にリリースした、「Windows 10 Anniversary Update」（「Build 1607」）向けの累積アップデートで、一部ユーザーの間でインストール時の不具合が発生しているという。アップデート「KB3194496」（適用後のビルド番号は「Build 14393.222」）は、Build 1607の提供が8月2日に開始されて以来、7つ目のアップデートである。

　筆者は問題に遭遇しているユーザーの人数を把握していないが（「全ユーザー」でないことは確かだ）、Twitterや、Microsoftのサポートフォーラムには、同アップデートをインストールできず、（少なくとも一部のユーザーは）インストールが無限ループに陥ったという報告が寄せられている。

　影響を受けたユーザーのなかには、Microsoftがこのアップデートを「Windows Insider Program」の「Release Preview」リング向けに9月28日に配信した後、インストールの失敗や再起動という問題を一部のテスターが報告していたと指摘する人もいる。同社はこのような報告を受けていたにもかかわらず、Insider Programに参加していない、Windows 10 Anniversary Updateの「メインストリーム向けリリース」を稼働させているユーザーに配信してしまったようだ。

　この問題によって「Insider Programの参加者がテストする意味はどこにあるのか」という疑問の声が上がっている。一部のユーザーの目には、MicrosoftがInsider Program参加者からのフィードバックを無視しているかのように映っている。筆者が過去の記事でも述べているように、Microsoftは新しいビルドをテスターおよび／またはメインストリームに配信する際に膨大なデータを収集し、何が機能しており、どんな問題が発生しているか、どれだけのユーザーに影響が及んでいるかをほぼ即座に把握しており、これによってアップデートや新機能のリリースを控えられるような態勢を取っている。残念ながら、「影響を受けたグループ」に入ってしまったユーザーにとっては、しっかり注意を払ってもらっていないと感じられるようだ。

　筆者はMicrosoftに問い合わせ、今回の累積アップデートのインストールに失敗したマシン向けに、ワークアラウンドやパッチを提供するのか、またするとすればいつ頃になるのかを照会しているが、回答はまだ得られていない。

　KB3194496（Build 14393.222）に含まれる主な変更点はMicrosoftのページで確認できる（通常の累積的アップデートと同様、フィックスのみで新機能は提供されていない）。

　なお、Windows 10 Anniversary Updateそのものの提供についての話だが、アップデート対象となっているすべてのPCやタブレットに対する配信は現時点でまだ完了していない。Microsoftによると、同アップデートの適用対象となっているマシンへの配信が完了するのは11月初旬になる可能性もあるという。