Centrino搭載ノートパソコンで障害：米インテルが認める

　米Intelが同社のモバイル技術Centrinoを搭載したノートパソコンで、不具合が生じることを認めた。この不具合は、カナダのNortel Networksが5月に提出した報告書で指摘していたもの。報告書によると、Centrinoを搭載したノートパソコンでVPNソフトウェアを実行すると、ソフトウェア非互換が原因でシステムが停止し、Windowの青色のエラー画面が表示される可能性があるという。

　Intelによると、「今回の不具合は、CentrinoファミリーのワイヤレスモジュールIntel Pro Wireless 2100を制御するIntel PROsetアプリケーションと、一部のVPNアプリケーションとの間で互換性がなかったことが原因と考えられる」。

　ただし、Intelは「今回の不具合は既知のものであり、Centrino製品が発表される3月初旬頃には、パソコンメーカーに対して対策を通知済みだった」と述べ、「対策の実施により、不具合の影響が軽微だった」（Intel）と釈明している。同社はこの対策で、Intel PROsetソフトウェアのワイヤレスモジュール制御機能、Adapter Switchingを停止または削除するようパソコンメーカーに指示していたという。

　IntelのスポークスマンのDan Franciscoは「Intel PROsetとAdapter Switchingが有効な状態でのVPN接続といった一部の状況下でノートパソコンが正常に動作しない問題は認識している」と語る。「現在出荷している大半のシステムはAdapter Switchingを停止または削除している。ただし、今後も類似例が生じる可能性がある」（Francisco）

　一方、Nortelを含む一部のVPNソフトウェアメーカーは独自の対策を発表している。Nortelはテクニカルサポートのサイトで、Intel PROsetソフトウェアを削除し、代わりにWindowsでワイヤレスモジュールを制御するよう利用者に通告している。

　Intelは、「今回の不具合はソフトウェアとの互換性に関するもので、Centrinoそのものの欠陥ではない」と述べている。「不具合が心配なユーザーは、ノートパソコンの製造メーカーに問い合わせてほしい」（Francisco）

　同社はIntel PROsetアプリケーションをアップデートするかどうか、またその時期について「コメントできない」（Francisco）としている。