日本オラクルは3月17日、顧客システムの運用／管理を365日24時間体制で請け負うアウトソーシングサービス、Oracle Outsourcingを同日より提供すると発表した。
Oracle Outsourcingでは、日本オラクルがネットワーク経由で遠隔地から顧客のシステムを管理し、設定／障害予防／障害発生時の対処などを行う。以下に示す3種類のサービス形態を用意する。
- @Customer：顧客の施設内に設置したシステムを、遠隔地から運用／管理する。
- @Partner：日本オラクルのパートナー企業が運営するデータセンター内に設置した顧客のシステムを、遠隔地から運用／管理する。
- @Oracle：米Oracleが米国で運営するデータセンター内に設置した顧客のシステムを、直接運用／管理する。
