ソフトバンクモバイルは、1月1日に累計契約数が2000万件を突破したと発表した。
同社では、基本戦略として掲げてきた「3Gネットワークの増強」「3G端末の充実」「コンテンツ強化」「営業体制/ブランド強化」という「4つのコミットメント」に取り組み、顧客満足度が向上した結果としている。
また、2007年1月に導入した料金プラン「ホワイトプラン」の申込件数が2008年11月6日に1500万件を突破するなど、シンプルでわかりやすい料金体系が貢献したと分析している。
CNET Japanの記事を毎朝メールでまとめ読み(無料)
ZDNET×マイクロソフトが贈る特別企画
今、必要な戦略的セキュリティとガバナンス
地味ながら負荷の高い議事録作成作業に衝撃
使って納得「自動議事録作成マシン」の実力
ものづくりの革新と社会課題の解決
ニコンが描く「人と機械が共創する社会」