ソフトバンクモバイルは、1月1日に累計契約数が2000万件を突破したと発表した。
同社では、基本戦略として掲げてきた「3Gネットワークの増強」「3G端末の充実」「コンテンツ強化」「営業体制/ブランド強化」という「4つのコミットメント」に取り組み、顧客満足度が向上した結果としている。
また、2007年1月に導入した料金プラン「ホワイトプラン」の申込件数が2008年11月6日に1500万件を突破するなど、シンプルでわかりやすい料金体系が貢献したと分析している。
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