チャットコマースのZEALS、総額50億円を調達--海外展開など強化

　チャットコマース「ジールス」を展開するZEALSは5月12日、総額50億円の資金を調達したと発表した。

　政府系ファンドのJICベンチャー・グロース・インベストメンツ、Zホールディングス傘下のZ Venture Capital、日本郵政キャピタル、米国セールスフォースの投資部門となるSalesforce Venturesを引受先として、35億円の資金を調達。また、みずほ銀行、三菱UFJ銀行から15億円の当座貸越枠を確保し、調達額は総額50億円となる。

　チャットコマースは、チャット（＝会話）ができるアプリやサービスを利用し、企業がユーザーとの会話を通じて接客体験をオンラインで提供するチャットコマースとなるジールスを展開。化粧品や食品、人材、教育、通信、自動車、金融、不動産、アパレル、エンターテイメントなど、さまざまな業界のエンタープライズ企業へと導入を推進している。

　今回調達した資金は、プロダクトの開発、販売体制の強化に加え、チャットコマースの海外展開や成長が目まぐるしいNLG（自然言語生成）分野へと投資するという。