アプリ不要・会員登録なしで「モバイルオーダー」--マクドナルド公式ウェブサイトから

　日本マクナルドは、マクドナルド公式アプリのみで利用可能だった「モバイルオーダー」の対応チャネルを拡大し、公式ウェブサイトを利用したウェブ版モバイルオーダーのサービスを全国のマクドナルドで開始した。

　これにより、スマートフォン（iPhone/Android）でマクドナルド公式ウェブサイトにアクセス（あるは、対応店舗にてQRコードを読み込み）し、各メニュー情報ページの「今すぐ注文」ボタンをタップすると「モバイルオーダー」が利用できる（PCや従来型携帯端末からは利用できない場合がある）。

　公式ウェブサイトを利用したモバイルオーダーでは、公式アプリのダウンロードや会員登録は不要。また、「テーブルデリバリー」や「パーク&ゴー」など、公式アプリと同じサービスも利用可能。さらには、「ピクルス抜き」などのカスタマイズ注文（ケチャップ、マスタード、オニオン、ピクルス、ソース、トマト、チーズの除外のみ）にも対応する。

　同社ではこれまでも、利用者ひとりひとりに、より充実したサービスをを提供する新サービス「未来型店舗体験」の取り組みの一環として、おもてなし専門スタッフ「おもてなしリーダー」、客席まで商品を届ける「テーブルデリバリー」、スマートフォンアプリから注文＆キャッシュレス決済が行えるモバイルオーダーを導入してきた。

　今回、公式ウェブサイトからもモバイルオーダーが利用できるようになり、これまで以上に多様なニーズに寄り添った快適な店舗体験が提供できるとしている。