ジャストオンラインによると、これまでJASRACと3回にわたる書面でのやりとりの中で、JASRACは「権利侵害作品の投稿を防止するために、送信可能化される前にこれを排除する具体的な対策」を要求。JASRACの動画投稿サービスにおける利用許諾条件においても、「運営者側の責任によるアップロード作品の目視などによる事前チェックもしくは事前と同等のチェック」がうたわれている。
同社では、大手サイトにおいても未だこうした「具体的な対策」など取られていない現状があるにもかかわらず、ジャストオンラインに対してそれ以上の基準を満たす要求をすることは、資金的・人的な観点からすれば非現実的であるとしている。また、契約締結の前提を満たす事ができない為、JASRACとの包括契約を結ぶことができないとコメントしている。
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