ニフティは4月1日、同社の接続サービスを利用中の＠nifty会員を対象に、パソコンやインターネット全般の有償サポートサービス「＠niftyまかせて365」の提供を開始した。
＠niftyまかせて365は、ニフティの提供するインターネットサービスに関するものだけでなく、パソコンやソフトの基本操作、プリンタの設定方法、パソコンのトラブル対処、家庭内の無線LAN接続など、パソコン、周辺機器、インターネット全般についてサポートを提供するサービス。
使用しているパソコンや機器のメーカーを問わず、専門のスタッフから電話やリモートアクセスツールによるサポートを受けることができる。
サポート業務は、ニフティの子会社でマルチベンダー型サポートサービスを手がけるネットライフパートナーが担当し、ニフティは商品の提供を行う。
利用料金は、基本料金が月額315円、相談料金は1件につき1890円となっている。
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