特集 : 実践ペルソナマーケティング

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特集 : 実践ペルソナマーケティング

FatWire社ではペルソナを活用し顧客像を明確化することで、Lead GenerationのROIを高めることを目的に、4つの手段でペルソナマーケティングを実践してきました。この4つのすべてのプロセスからCMSの新しい活用法までを、実践に基づいた生の情報も交えながら取り上げます。そして、実践的な活用法を踏まえつつ、日本でも今後ますます重要視されるであろうCMOが必要とするマーケティング・インフラとは何か、企業にとってCMOの果たす役割と展望をまとめて行きます。

第6回：マーケティングCMSの3つのフェーズとCMO 2009/07/17 10:00

最終回となる今回は、マーケティングCMSの3つのフェーズをまとめて解説するとともに、ROIの意義や事例を紹介する。
第5回：CMSによるペルソナドアページと多言語化 2009/07/03 10:00

ペルソナを利用したリード・ジェネレーションの手段として、前回の雑誌広告、ウェブキャンペーンの2つのケースに続き、ペルソナドアページと多言語化のケースについて解説する。
第4回：CMSのマス広告とコンテンツリニューアルへのペルソナ活用 2009/06/19 09:00

5つのペルソナの開発が完了し、そのペルソナを活用したリード・ジェネレーションを行うわけだが、まずはFatWireのビジネス領域であるCMS市場の「環境研究」として、日本における普及のプロセスを整理してみよう。
第3回：「5つのペルソナ＋1」を選択 2009/06/05 09:00

CMSの構築事例を紹介しつつ、企業が提供する製品・サービスにとって最も重要で象徴的な顧客モデル「ペルソナ」開発の本質とは具体的にどういったことかを解説する。
第2回：マーケティングの「目的・手段」と「ペルソナ」 2009/05/22 09:00

景気後退期に生き残り、その後景気が底をうち景気上昇期に他社より発展するために「ペルソナ」は有効な手段といえる。
第1回：環境研究の手法--景気後退期に重要な3キーワード 2009/05/08 09:00

この連載では2007年より取り組んだ5つのペルソナ開発の経緯、各ペルソナからのクロスチャネルマーケティングの事例、ペルソナからCMSを段階的に「エンゲージメントツール」として展開する方法など、実践プロセスを解説する。