メタデータ、オンライン展示会「ネットショップ支援 EXPO」にお客様の性格を診断したり言葉を分析するマーケティング・サービスを出展

■趣旨
　量販品が簡単には売れなくなり、ストーリーやサービスを伴った品物が売れる時代になりました。それには顧客のニーズ、潜在ニーズ、商品の利用目的などをきめ細かく、顧客の言葉から分析し、低コストで大量に個別対応する必要があります。こんな状況下で、ネットショップ活性化のためには、お客様の言葉を分析してマーケティングをすることが最善ではないでしょうか。
商品レビュー、ツイッター等のSNS上の顧客の声は非常に重要です。さらに、ショップで独自に実施したアンケートがあれば、個人個人で評価基準、事前期待とのギャップの異なる選択肢回答だけでなく、自由回答を分析して顧客の本音に迫る必要があります。

当社ブースでは、次世代テキストマイニングアプリ、「AIポジショニングマップMr.DATA」とそれを支える人工知能API群、そして、それらを駆使した、お客様の言葉分析サービス、「Mr.DATAの分析レポート」をご紹介します。同一顧客の発言が2桁以上あれば、それによる性格診断結果から最適なアプローチを選択したりすることも可能です。顧客をよく知ることが、売上向上の糸口となるでしょう。


お客様の言葉分析サービス、「Mr.DATAの分析レポート」では、競合商品との立ち位置の違いをポジショニングマップ描画機能で一目で目視できるよう描画した結果や、類似の具体的評判がどれくらいあるかをべた書きテキストの集まりから類似度順に並べて定量的に把握できるようにした結果、また、レビューなどの文章中の言葉の意味を全て把握して、類似の投稿が集まるように全自動で分類した結果などを提供いたします。

データさえ十分に集められば、高度コンサルティング並みの仮説発見とその検証を素早く行い提供することができます。質の高いデータを集めるために、アンケート設問文改良のコンサルティングから、同一商品、類似商品の商品レビューを大手他社ECサイトから取得するサービスもオプションで提供可能です。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
■オンライン展示会への参加方法　　　　　　　　　　　　　　　　
下記URLで来場登録、そしてメタデータ社へのコンタクト、オンライン相談、資料ダウンロード等すべて無料です。

●相談会期間：2022年5月25日（水）～5月27日（金） 事前に展示ブース閲覧可。相談予約可。
◆イベント名称：「ネットショップ支援EXPO」
メタデータ株式会社について
メタデータ株式会社は、2005年12月にメタデータ活用技術、AIの応用ソフトウェア会社として設立。自然言語解析エンジン『メタパーザ』を駆使した意味解析技術により、5W1H抽出によるコンテンツ連携や個人情報の自動匿名化、評判分析(ネガポジ・感情解析)、意味による自動分類やポジショニングマップ描画、Web対話ロボットなど、SaaS、クラウド向けアプリケーションを開発してまいりました。最近では、AI活用のボトルネック打開のため高精度な正解データをほぼ自動で生成する”AI for AI”を掲げ、機械学習、ディープラーニング等の人工知能研究の蓄積を活かした分析エンジンやマッチングエンジンxTechにも注力しています。
代表取締役・野村は、MITマサチューセッツ工科大学・人工知能研究所の研究員時代に概念体系WordNetの理論と活用研究に貢献。その後の、WordNetをベースに1400万枚の写真に体系的な意味ラベルを付与したImageNetの完成によるディープラーニングの劇的精度向上にも、間接的な貢献を果たしています。