グローバルの組織と顧客に対して「カスタマーサービスに関する調査」を実施[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/82951/32/82951-32-be1b...
2024年03月25日 11時16分[画像: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/82951/30/82951-30-825c4d63628d3c55a16d660c778d9c8f-738x280.jpg?width=536&quality=85%2C75&...
2024年03月02日 16時40分【Global Benchmark Series第二弾】1,000名のマネージャーと、7,500名の従業員の両側面から、エンゲージメント向上に効果的な施策を解説するレポートを発刊。...
2024年01月29日 10時47分Well-being CUSTOMER CENTER AWARD白書2023発刊[画像1: https://prcdn.freetls.fastly.net/release_image/82951/28/82951-28-f53f7419775308bfdea6d4efbea76b...
2024年01月22日 14時46分経営・マネジメント層がいま知るべきCXのトレンドをお届けする特別な1日[画像1: https://prtimes.jp/i/82951/22/resize/d82951-22-452d622787033f2df1fc-0.jp...
2023年09月02日 23時40分最も幸福度が高いコンタクトセンターを決める一年に一度の祭典を10月27日GINZA SIXにて開催いたします。主催企業の紹介プロシードはCX(顧客体験)の向上を支...
2023年08月21日 10時46分コンタクトセンター業界において最も幸福度の高い組織を表彰し、統計結果を白書として公開するアワード、Well-being CUSTOMER CENTER AWARD2023が、本日(5月...
2023年05月01日 10時46分総合デジタルファームの電通デジタル社と業務提携株式会社プロシード(本社:東京都千代田区 代表取締役:根本 直樹 以下、プロシード)は、デジタル化社会...
2023年03月23日 13時46分カスタマセンター/コンタクトセンターに従事するスタッフの幸福度や働きがいなどの実態レポート株式会社プロシード(所在地:東京都千代田区、代表取締役社長...
2023年01月27日 10時16分今年のテーマは「CX2023 Design for Customers’ Smile ーカスタマーサービスを通じてHappyが溢れる社会へー」今年のPBSも、コンタクトセンター業界以外の方々...
2022年09月01日 09時30分株式会社プロシードとCOPC社が共同実施したグローバル調査を元にした、業界の専門家による無料セミナーです。ご参加の皆様にレポートも提供致します。GBS(グ...
2022年04月01日 11時48分株式会社プロシードは、HDI-Japan(運営︓シンクサービス株式会社)と公認トレーニングパートナー契約を正式に締結し、コンタクトセンターのパフォーマンス向...
2022年01月11日 10時18分株式会社プロシードが主催したWell-being Customer Center Award 2021の結果発表本アワードは、カスタマーサービス業界へ従事する方々が仕事に誇りをもち、人...
2021年11月30日 13時00分業界の有識者から聞く今後のカスタマーサービスについて今年のPBSでも、業界のリーダー、有識者をスペシャルゲストとしてお招きし、カスタマーサービスに関連...
2021年10月26日 13時00分日本代表としてもご活躍された、プロサッカー選手 長澤 和輝氏による基調講演に関するご案内[画像: https://prtimes.jp/i/82951/5/resize/d82951-5-90c861913...
2021年10月20日 12時17分今年のテーマは「温故知新~真のカスタマーサービスへの探求~」今年のPBSには、コンタクトセンター業界以外の方々もお招きし、2022年からの戦略・計画に向け...
2021年10月08日 11時47分株式会社プロシードは、ICXI(本部:英国 - 国際カスタマーエクスペリエンス協会)とグローバルパートナー契約を正式に締結し、日本でのサービス開始を致しま...
2021年08月24日 16時17分御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、ZDNet Japan企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。