【無料ウェビナー開催】データ統合プラットフォームによるデータ活用 最新事例~お客さまをファンにするエンゲージメント・コミュニケーション~

顧客のファン化は、“対話”にあり。マーケティング部門とコンタクトセンターが、共同で行ったCRM施策を、事例を交えてご紹介します(無料ウェビナー)。

“おもてなしを科学する”株式会社イー・エージェンシー(本社:東京都千代田区、代表取締役:甲斐真樹)は、「データ統合プラットフォームによるデータ活用」をテーマに、最新事例を交えた無料ウェビナーを、3月31日(木)に開催いたします。



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お客様とのつながり、お客様が求めているコミュニケーションをするということが、企業にとって「エンゲージメント」を高める重要なファクターです。

より良いコミュニケーションを作り上げるためにも
・zero Party Data(企業が自社チャネルで収集するオーディエンスデータ)
・1st Party Data(ECサイトデータ、自社サイトの閲覧データ)
といった、自社で保有しているデータを収集・統合しデータ活用できる環境を整備する必要があります。

今回のウェビナーでは「データ統合プラットフォームによるデータ活用 最新事例」と題して、マーケティング部門とコンタクトセンターが共同で行ったCRM施策を、事例を交えてご紹介させていただきます。ぜひご参加ください。

■ウェビナー概要
・セミナー名

データ統合プラットフォームによるデータ活用 最新事例 ~お客さまをファンにするエンゲージメント・コミュニケーション~

・開催日時
2022年3月31日(木)14:00~15:00

・形式
Zoomによるオンラインウェビナー配信(Live)


・参加費
無料

・ご参加方法
下記のお申し込みページよりお申し込みください。
→ お申し込みページ: リンク
※イー・エージェンシーのお申し込みページへリンクします。

・お申し込み締め切り
3月29日(火)12:00迄まで

・登壇者
モデレーター
株式会社イー・エージェンシー 取締役 藪本 秀之

ゲストスピーカー
情報工房株式会社 執行役員 ビジネスコンサルティング部門長 市木 円 氏

株式会社nijito
カスタマーシップ部 アシスタントマネージャー 古賀 光 氏

■プログラム内容(全60分)
1.会社紹介(株式会社イー・エージェンシー、情報工房株式会社)
2.サービス紹介(DirectEngine・D-Lenz)
3.会社紹介(株式会社nijito)
4.導入事例紹介(新規購入者へのLINEコミュニケーション施策)
※内容は一部変更になる場合がございます。予めご了承ください。

■お申し込み方法
下記のお申し込みページよりお申し込みください。
→ お申し込みページ: リンク
※イー・エージェンシーのお申し込みページへリンクします。

■株式会社イー・エージェンシー 会社概要
会社名 : 株式会社イー・エージェンシー
代表者 : 代表取締役 甲斐 真樹
設立  : 1999年1月6日
資本金 : 9,500万円
本社所在地 : 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館4階
事業内容 :
(1)データドリブンマーケティング支援事業
・Google アナリティクス 360をはじめとするGoogle マーケティング プラットフォーム導入・活用
・Google cloud platformの活用支援
・データ統合やAI・機械学習によるデータ活用
・A/BテストやWeb接客パーソナライズ
(2)クラウドプロダクト・SaaS事業
(3)ICT・Webインテグレーション事業
(4)ASEAN EC支援事業
(5)地元創生支援事業
URL  : リンク

■サービス紹介
株式会社イー・エージェンシーでは、Google Marketing Platformの提供を通じて、培ってきたテクノロジーやノウハウを活かし、下記のプロダクトを提供しております。

<D-Lenz>
顧客理解を深めるためのCDP(顧客データ基盤)
URL : リンク

<DirectEngine>
ファン作りのためのCRM/MA(顧客を知る、体験を作る、顧客に届ける)
2つのサービスを提供し、お客様のデータ活用をサポートしています。
URL : リンク

■情報工房株式会社について
会社名 : 情報工房株式会社
代表者 : 代表取締役社長 宮脇 一
設立  : 2001年8月1日
本社所在地 : 大阪市淀川区西中島7-4-17 新大阪上野東洋ビル3F
事業内容 :CRMセンター(コンタクトセンター&CRMサービス)
URL  : リンク

■株式会社nijitoについて
会社名 : 株式会社nijito
代表者 : 代表取締役社長 鮫島 貴子
設立  : 2010年4月28日
本社所在地 : 東京オフィス 東京都港区芝公園1-18-12 ヒューリック芝公園大門通ビル4F
福岡オフィス 福岡市中央区舞鶴1-1-11 天神グラスビルディング4F
事業内容 :ライフケアブランド開発・ライフケア製品の開発販売
URL  : リンク

■ 本プレスリリースおよびウェビナーに関するお問い合わせ先
株式会社イー・エージェンシー
ビジネスソリューション室 担当:森田・田畑・坂口
お問い合わせフォーム
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プレスリリース提供:PR TIMES リンク

本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。
お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。

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