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高齢者向けワンストップ紹介サービス「プレシャスライフ相談室」開設とウェブサイト公開のお知らせ

 大和ハウスグループの大和ライフネクスト株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:石崎順子)は、2019年4月1日に高齢者向けワンストップ紹介サービス「プレシャス相談室」を開設し、8月30日にウェブサイトをオープンしました。



[画像: リンク ]


「プレシャスライフ相談室」ウェブサイトURL:リンク

 ご高齢の方のお困りごとは、複合的かつ幅広い内容のため、多くの情報収集や知識が必要となるだけではなく、窓口となるさまざまな事業者や専門家とのやりとりも必要となり、ご本人やご家族に時間と労力の負担が生じます。当社は、こうしたお困りごとに関してご相談を受け付け、ワンストップでサービスをご提供する総合窓口として「プレシャスライフ相談室」を開設しました。
 そしてこのたび、これまではお電話でのみご相談を受け付けていましたが、より多くの皆さまにご活用いただけるよう、「プレシャスライフ相談室」のウェブサイトをオープンしました。
 高齢化の進行に伴い、ますます各種サービスの多様性や重要度が増す中、お客様の一生涯に寄り添い、より豊かな暮らしをご提供するサービスの実現に向けて、引き続き取り組んでまいります。


[テキスト ボックス: プレシャスライフ相談室 ロゴ] ■「プレシャスライフ相談室」概要
2000年の介護保険制度開始以来、当社は介護施設運営から有料老人ホーム紹介事業、各種サービス紹介事業まで、高齢者の暮らしを支えるサービスを幅広く提供してまいりました。「プレシャスライフ相談室(※1)」はこれらのサービスの総合相談窓口として、トータルで解決をご提供するワンストップサービスです。ご本人やご家族の負担の軽減はもちろん、ご相談の時点でまだ表面化していない複合的なニーズについてもあわせてご提案が可能となり、先々への備えも可能となります。
ご相談は無料(※2)で承っており、どなたでもサービスをご利用いただけます。
※1「プレシャスライフ相談室」という名称には、これまでの人生の軌跡や証し、思い出の詰まったプレシャスな(=貴重な・大切な)ライフ(生活・人生)をサポートしていく、という想いが込められています。
※2サービス紹介料金はサービスごとに異なります。有料老人ホーム等のご紹介など、無料でご利用いただけるサービスもあります。

■「プレシャスライフ相談室」の特長
1.ワンストップでサービスをご提供
 幅広くさまざまな課題が出てくる高齢者のお悩みについて、ひとつの窓口で対応可能です。お客様のご負担の軽減を実現するほか、ニーズを集約させることで、ご要望に応じたさらなるサービスの開発につなげます。

2.全国からのご相談に対応可能
 全国41事業所のネットワークを活かし、全国からのご相談に対応します(一部サービスを除く)。遠隔地のご家族からご相談をいただき、高齢者ご本人のお住まいのエリアでサービスを提供することも可能です。
※一部地域でご提供できないサービスがございます。

 なお有料老人ホーム等の紹介サービスは、当社管理マンションのある大都市圏を中心に現地の紹介会社19社と提携しており、3,500件以上の施設をご紹介可能です。今後、さらに提携エリアの拡大を進めてまいります。

プレスリリース提供:PR TIMES リンク

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