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【エムエム総研】インサイドセールス支援サービス"INSPIDER"がAI搭載型クラウドIP電話"MiiTel"と連携

インサイドセールス人材・育成×AI活用でBtoB企業の営業変革支援を強化

株式会社エムエム総研(本社:東京都新宿区、代表取締役:萩原張広 以下「エムエム総研」)は、社内構築型のインサイドセールス支援サービス「INSPIDER」(インスパイダー:リンク)を提供する事業において、「電話営業や顧客対応を可視化し、生産性を飛躍させるAI搭載型クラウドIP電話  MiiTel(ミーテル:リンク)」を提供する株式会社RevComm(本社:東京都渋谷区、代表取締役:會田 武史 以下「RevComm」)と本日より業務提携を開始致しました。



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今回のMiiTelとの連携により、インサイドセールスの組織起ち上げからグロースハックを支援するINSPIDERを、一気通貫でより生産性の高いソリューションとして提供することが可能となりました。

現在のBtoBマーケティングや法人営業を取り巻く環境は、多様なセールス・マーケティングツールが次々と登場する一方、それらを活用する活動全般の設計や、ツールの運用を通じて成果に結びつける人材やノウハウの不足が新たなテーマとなっております。

その様な状況の中、エムエム総研は
1.セールススキルとテクノロジーの活用スキルを兼ね備えたトレーニング済インサイドセールス人材による常駐型の実行支援
2.講師派遣型や集合型、E-learning型の研修サービス
3.組織・チーム起ち上げ時の設計支援やPDCA支援等のコンサルティングサービス
を中心に、SaaS系企業、HR系企業、製造業等、幅広い業界を支援させていただいております。

この度のMiiTelとの連携により、AIによる音声解析やベストプラクティスのシェアを通じたセールストークを効果的に改善する仕組みの提供が可能となり、インサイドセールスの成果最大化により一層貢献できるようになりました。


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エムエム総研はこれからも、「適正で良質なビジネス機会を創出し、企業・社会の発展に寄与する、ビジネスを通じて人が活きる環境を提供する」という経営目的のもと、MiiTelを含めた先端テクノロジーを積極的に取り入れ、BtoBマーケティング、インサイドセールスに取り組む企業のご支援に邁進してまいります。

<株式会社エムエム総研 代表取締役社長 萩原 張広氏のコメント>
エムエム総研は、約30年に渡り法人営業支援、BtoBマーケティング支援を行って参りました。
その経験とノウハウを基に、2017年より社内構築型でインサイドセールスに取り組む企業の支援を開始し、既に30社以上の支援実績を有しています。
今回のRevCommとの業務提携により、インサイドセールスの起上げ支援、インサイドセールス人材の提供に加え、対話データのAIによる解析結果に基づき、エムエム総研独自のE-learningコンテンツを通じたトレーニング支援、コンサルタントによるPDCA支援が強化され、運用成果の最大化に向け、より確度の高いご提案ができる様になりました。

■INSPIDERとは
内製(社内構築型)でインサイドセールスに取り組む企業を、起ち上げ、実行人材、教育・トレーニング、PDCAの側面から総合的に支援するサービスです。
インサイドセールスが一過性の施策では無く競争優位を産み出す必須機能へと変貌を遂げる中、不足するノウハウ、人材、教育コンテンツをワンストップで提供し、インサイドセールスによる継続的な成果の達成をコンサルタントが伴走支援を行い成功へと導きます。

■株式会社エムエム総研について
エムエム総研は創業以来約30年、法人営業支援、BtoBマーケティング支援ベンダーとして、イベント、クリエイティブ、Web、コールセンターといった多様なサービスを1Stopで提供し、多くの企業をご支援してまいりました。
従来のサービスを強化すると同時に、アウトソーシング型から社内構築型支援へとシフトする形で、「インサイドセールス起ち上げ支援」「人材育成・人材派遣・セールスコンサルティング」「マーケティングオートメーション活用とコンテンツ支援を通じたナーチャリング最適化」など2017年より社内構築型インサイドセールス・サービス「INSPIDER」を提供しております。

<株式会社RevComm 代表取締役 會田 武史氏のコメント>
企業が効果的な営業活動に取り組むためには、最先端のテクノロジーを活用したツールを導入するのも然ることながら、先ずは組織体制を整備することが必要不可欠です。
今回エムエム総研と業務提携することで、個々の商談の最適化のみならず、各社毎にカスタマイズされた組織の最適化までワンストップで行うことができるため、これからインサイドセールスを起ち上げようとしている企業さまにも貢献できるようになりました。

■MiiTelとは
MiiTel(ミーテル)は電話営業を可視化する音声解析AI搭載型のクラウドIP電話です。営業トークや顧客対応を人工知能がリアルタイムで解析し、成約率の向上や解約率の低下につなげます。 また、顧客管理システムと連携して、ワンクリック発信や、着信時の顧客情報自動表示も実現し、生産性向上に役立てます。会話内容は顧客情報紐付きで全て録音されるので、振り返りたい会話にいつでも・どこでも・すぐにアクセスすることができ、教育目的やコンプライアンス目的など多業界で幅広くご活用いただいております。
MiiTelを導入することで、電話営業におけるアポイント獲得率や成約率の向上、顧客対応における解約率の低下、教育コストの削減、電話の管理工数削減などが見込め、多面的に生産性を向上させることができます。

■株式会社RevCommについて
「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらす」というミッションを掲げ、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベースを提供するスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業や顧客対応を可視化するAI搭載型クラウドIP電話 「MiiTel」をご提供しております。

会社概要

社名: 株式会社エムエム総研
設立: 1989年3月13日
代表者: 代表取締役 萩原 張広
資本金: 1億円
所在地: 〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-56 新宿スクエア5F
URL : リンク
事業内容:BtoBマーケティング支援事業

社 名: 株式会社RevComm
所在地: 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-6-11 花門ビル3階
代表者: 代表取締役 會田 武史
設 立: 2017年7月7日
資本金: 2,103万円(資本準備金含む)
URL :  リンク
事業内容:AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベース/IP電話の開発
TEL 03-4405-4621


お問い合わせ先

株式会社エムエム総研(担当:マーケティング統括)
メールアドレス:marpla@mmsouken.co.jp

株式会社RevComm(担当:PR)
メールアドレス:info@revcomm.co.jp

プレスリリース提供:PR TIMES リンク

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お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。

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