「日経BPガバメントテクノロジー 自治体ITシステム満足度調査 2018-2019」PC向けセキュリティ対策製品部門で2年連続1位を獲得

キヤノンマーケティングジャパングループのキヤノンITソリューションズ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：足立 正親、以下キヤノンITS）は、日経BP社（本社：東京都港区、代表取締役社長：新実 傑）が日経BPガバメントテクノロジー 2018年秋号（「日経コンピュータ 2018年9月27日号」のBook-In-Bookとして発行）で発表する「自治体ITシステム満足度調査 2018-2019」のPC向けセキュリティ対策製品部門で1位を獲得しました。



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キヤノンITSの本部門での1位獲得は、2年連続となります。全5評価項目「性能・機能」、「信頼性」、「運用性」、「コスト」、「サポート」のすべてで、最高評価を獲得しました。また、日経コンピュータ（2018年9月13日号）発表の顧客満足度調査2018-2019（※１）PC向けセキュリティ対策製品部門とネットワーク向けセキュリティ対策製品部門においても、2013年から6年連続となる第1位を獲得しました。

キヤノンITSが国内総販売代理店を務めるウイルス対策ソフト「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」は、自治体のESETユーザー向けに総合行政ネットワーク「LGWAN（Local Government Wide Area Network）」内でウイルス定義データベースを配信するサービス（※2）を無償で提供するなど、自治体向けサービスの向上に努めています。このサービスでは同一のライセンスで、LGWAN接続用のクライアントと、インターネット接続用のクライアントを利用可能な上、ウイルス定義データベースを手動で取り込む必要がなくなるため、IT管理者の負荷削減につながっています。

キヤノンITSは、キヤノンマーケティングジャパングループにおけるITソリューション事業の中核を担い、SIおよびコンサルティング、各種ソフトウェアの開発・販売などの事業を展開しています。セキュリティソリューションの分野では、「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」をはじめ、国内シェア 16年連続No.1（※3）のメールフィルタリングツール「GUARDIANWALL Mailファミリー」を中核とする総合情報漏えい対策ソリューション「GUARDIANWALLシリーズ」など、多彩なソリューションを提供しています。さらに、セキュリティ情報サイト「マルウェア情報局(※4)」を運営し、マルウェア、フィッシング、脆弱性など、自治体のセキュリティ対策に有益な最新情報を提供しています。

キヤノンITSは、お客さまのあらゆるセキュリティリスクの解決を、高品質な製品とサービスによってトータルで支援し、さらなる顧客満足度の向上に努めます。

※1 日経コンピュータ（9月13日号） 顧客満足度調査2018-2019 PC向けセキュリティ対策製品部門と
　　ネットワーク向けセキュリティ対策製品部門での受賞です。
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※2 ESET官公庁ユーザー向けウイルス定義データベース配信 for LGWAN
　　ホームページ：　リンク
※3　出典：株式会社富士キメラ総研 2017ネットワークセキュリティビジネス調査総覧（メールフィルタリングツール）
※4「マルウェア情報局」ホームページ：リンク

日経BPガバメントテクノロジー 自治体ITシステム満足度調査2018-2019の概要
「日経BPガバメントテクノロジー自治体ITシステム満足度調査」は、日経コンピュータ誌が企画・実施した「顧客満足度調査」（対象は民間企業を含む1万1865社・団体の情報システム部門）のうち、官公庁・自治体の計288団体からの回答を集計したものです（調査票発送数は1635団体）。調査の実務は日経BPコンサルティングが担当しました。官公庁・自治体に限定した回答率は17.6％、調査期間は2018年5月7日から6月11日にかけて郵送法で実施しました。

※ ESETは、ESET, spol. s r.o.の商標です。

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キヤノンITソリューションズ株式会社
企画本部 事業推進部 コミュニケーション推進課
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キヤノンITソリューションズ株式会社
エンドポイントセキュリティ企画本部
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