イー・エージェンシー、Google アナリティクスやCRM等のデータによるAIマーケティングソリューション提供開始。顧客データ統合から、独自AIモデル開発、AI運用、マーケティング活用までトータル支援

イー・エージェンシー、Google アナリティクスやCRM等のデータによるAIマーケティングソリューション提供開始

――顧客データ統合から、独自AIモデル開発、AI運用、マーケティング活用までトータル支援

■イー・エージェンシーのAIマーケティングソリューション
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“おもてなしを科学する”株式会社イー・エージェンシー（本社：東京都千代田区、代表取締役：甲斐 真樹　以下、イー・エージェンシー）は、2018年 7月 5日、Google アナリティクスやCRM等のデータによるAIマーケティングソリューションの提供を開始します。

イー・エージェンシーは、Google アナリティクス 360の国内トップクラスのリセラーとして培ってきたデータ活用に関する豊富な知見をもとに、アクセス解析やCRM等の顧客データ統合から、独自AIモデル開発、AI運用、マーケティング活用まで、AIマーケティングをトータルで支援します。

なお、今回のサービス開始にあわせて、すでに複数の大手企業のお客様に提供を開始し、大規模データを用いた独自AIモデル開発を進めています。


■イー・エージェンシーのAIマーケティングソリューション
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1．サービス提供の背景と、イー・エージェンシーの強み・目的

AIの活用はマーケティングにおいても期待されていますが、AI活用で最も重要なのは「AI活用を適切にイメージすること」です。そのためには自社の保有するマーケティングデータへの理解が不可欠です。ところが、お客様によっては、様々なデータが各部門・各ツールに散在するなど、AIを活用するデータ基盤が整備されておらず、自社にとっての適切な活用法がイメージできていないことが多々あります。

イー・エージェンシーはGoogle アナリティクス 360の国内トップクラスのリセラーとしてデータの統合と活用に関する豊富な知見を培ってきました。それらをもとに「AI活用を適切にイメージすること」を手助けするとともに、アクセス解析やCRM等の顧客データ統合から、独自AIモデル開発、AI運用、マーケティング活用まで、AIマーケティングをトータルで支援し、課題解決に導きます。


2．サービス概要

●AI用学習データ統合

主にGoogle アナリティクス 360 スイート（※2018年7月24日、Google マーケティング プラットフォームに統合予定）等に蓄積されたデータを活用して、アクセス解析や、会員登録・購買などのCRM、その他各種外部データをクレンジングし、統合します。統合したデータはAI用の学習データになるとともに、統合した環境はAIによるデータ分析やマーケティング活用の基盤となります。

●独自AIモデル開発

顧客行動の未来予測や、異常検知、予兆発見、時系列予測など、お客様のビジネス課題を解決する独自のAI・機械学習によるAIモデルを開発します。

●AI運用・マーケティング活用

Google Cloud Platform（GCP）などクラウド環境上に運用環境を構築し、独自のAIモデルを運用することによって、MAや広告配信、顧客予測リスト出力、パーソナライズなど、マーケティングに活用します。


3．活用事例・ケーススタディ

今回のサービスの提供を開始している複数の大手企業のお客様の事例より、代表的な活用事例とお客様の業種を紹介します。

●顧客リストの最適化

行動予測に基づいて顧客リストの最適化を実現します。
・コンバージョンしそうなユーザの自動検出【EC／メディア／金融】
・リピート購入しそうなユーザの自動検出【EC】

●パーソナライズ

アクセス履歴に基づいてパーソナライズ接客を実現します。
・コンバージョンしやすいページの自動リストアップ【不動産／人材・採用】
・コンバージョン率が高い検索条件の自動リストアップ【EC／人材採用】

ほか、売上やコンバージョンを予測してチャンスやリスクに備えるなど、様々な活用方法が想定されます。


■イー・エージェンシーのAIマーケティングソリューション
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■イー・エージェンシーについて
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“おもてなしを科学する”をモットーに、お客様のデジタルシフトを支援するデジタルマーケティングエージェンシーです。分析力、技術力、改善力、サポート力を結集したエキスパート集団として、データの解析・統合から活用施策の構築・運用までオールインワンで提供し、データドリブンマーケティングを支援します。日々進化を遂げるデータ・テクノロジーとAI・機械学習の活用により、お客様のビジネスにおける課題解決と成長戦略に寄与します。

＜イー・エージェンシー 会社概要＞

会社名 ： 株式会社イー・エージェンシー
代表者 ： 代表取締役　甲斐 真樹
所在地 ： 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館4階
設立　 ： 1999年1月6日
資本金 ： 9,500万円（2011年5月現在）
従業員 ： 国内115名 / 海外115名 ※グループ会社含む（2017年10月現在）
事業内容 ：
（1） データ・ドリブン事業
・ Google アナリティクス 360 スイート ※2018年7月24日、Google マーケティング プラットフォームに統合予定
・ データ統合DESK、データ活用DESK
・ A/Bテスト・ウェブ接客パーソナライズ
・ ウェブインテグレーション
（2） クラウドASPプロダクト事業
（3） グローバルEC・マーケ事業
（4） 地域創生事業
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※ 文中に記載されている会社名、商品名は各社の商標または登録商標です。
※ この情報は発表日現在の情報です。検索日と異なる可能性がありますのであらかじめ了承ください。

＜本件に関するお問い合わせ先＞

株式会社イー・エージェンシー
東京本社
担当：村松・鹿嶋
住所：〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-9-4 蚕糸会館4階
TEL：03-4334-9095
e-mail ： info@e-agency.co.jp