NTTコム オンライン、「消費者の情報収集メディアと、情報機器の併用」に関する調査結果（NTTコム リサーチ）」を発表

～情報収集メディア・参考にする情報源、において男女間の違いが明確に～

　NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(本社：東京都品川区、代表取締役社長：塚本 良江、以下NTTコム オンライン)と立教大学経営学部教授　有馬賢治（以下　有馬賢治研究室）は、NTTコム オンラインが運営するインターネットアンケートサービス「NTTコム リサーチ*」会員モニターを対象として、興味を持つ商品・サービスの情報取得メディア、購買時に参考にする情報源、情報機器の併用状況について調査しました。
　調査の結果、情報取得メディアと、参考にする情報源の両方において、男性と女性で明確な違いがあることが明らかになりました。

調査結果の詳細はこちらからご覧ください：
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■総括
　情報取得メディアでは、男性は「Webサイト」から、女性は「テレビ」から、が最も高く、男女で明確な傾向差が見られました。
　購買を検討する際に参考にする情報源では、男性は「Web上の記事（紹介、比較、評価）」であるのに対して、女性は「家族の意見」が全ての年代で1位となり、こちらも明確な違いが明らかとなりました。
　また、最近は複数の情報機器（テレビ・パソコン・スマートフォンなど）を同時に使用して情報収集する傾向が進んでいますが、家で使用する場合では、男女ともテレビ・パソコンの割合が高いものの、女性20代に限ってはスマートフォンの使用が他の性別・年代に比べて顕著に高い傾向が見られました。

■調査結果のポイント
1.「興味・関心のあるジャンル」は、男女で明確に異なる
全44ジャンルの中で興味・関心のあるジャンルの上位になったものは、男性は「インターネット」、「ＰＣ・家電」であるのに対し、女性は「お菓子・食品」、「旅行・レジャー」が、それぞれ全ての年代で上位になりました。年代では50代以上の男女で「健康・医療」が上位となりました。

2.「興味のある商品・サービス情報を収集するメディア」も、男女で明確に異なる
興味を持つ商品・サービスが紹介されているメディアで比較した場合、男性は全ての年代が「Webサイト」から情報集しているのに対し、女性は全ての年代で「テレビ」が1位となりました。

3.「購入の商品・サービスの購買に参考にしている情報」も、男女で明確に異なる
製品・サービスの購買を検討する際に参考にする情報源としては、男性は「Web上の記事（紹介、比較、評価）」が変わらず上位であるのに対し、女性は「家族の意見」が全ての年代で1位に変わる結果となりました。男性は20代で「家族の意見」が3位に入った以外は、Web関連の項目が上位を占め、女性は「家族の意見」に次いで「テレビの情報」が2位となりました。

4. 家で利用する情報機器は、テレビ・パソコンが上位を占める
家での情報機器の使用状況では、テレビとパソコンが多くの年代で上位を占めましたが、女性20代に限ってはスマートフォンが1位と、顕著に高い傾向が見られました。

5. 情報機器を同時に使用する割合は、全体で7割弱
家での情報機器の併用状況では、全体の66.7%が複数を併用している結果になりました。最も併用の割合が高いのは20代女性(74.4%)で、30代男性(72.7%)、20代男性(72.3%)の順になりました。併用の割合が低いのは、60代男性(57.8%)、60代女性(58.2%)、40代女性(58.8%)となりました。

＜調査概要＞
1.調査対象： 「ＮＴＴコム リサーチ」登録モニター
2.調査方法： NTTコム　リサーチによる非公開型インターネットアンケート
3.調査期間： 平成29年8月8日（火）～平成29年8月14日（月）
4.有効回答者数： 1,128名
5.回答者の属性：【性別】：男性：48.1％、女性：51.9％
　　　　　　　　【年代】：20代：19.7％、30代：20.8％、40代：21.3％、
　　　　　　　　　　　　 50代：21.5％、60代：16.7％

《 補足 》
(*) 「NTTコム リサーチ（旧gooリサーチ）」 リンク
NTTコム オンラインが提供する高品質で付加価値の高いインターネットリサーチ・サービスです。
自社保有パネルとしては国内最大級のモニター基盤（2017年9月現在 217万会員）を保有するとともに、「モニターの品質」「調査票の品質」「アンケートシステムの品質」「回答結果の品質」の4つを柱とした「クオリティポリシー」に基づく徹底した品質確保を行い、信頼性の高い調査結果を提供するインターネットリサーチとして、多くの企業・団体に利用されています。
なお、2013年12月9日に、モニター基盤の拡大を機にサービス名称を「gooリサーチ」から「NTTコム リサーチ」と名称を変更し、サービスを提供しています。

＜お問い合わせ先＞
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
データ＆アナリティクス部　藤森
TEL： 03-4330-8312
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メールアドレス：research-info@nttcoms.com

プレスリリース提供：PR TIMES リンク