大京穴吹不動産　IT接客で税理士個別相談サービスを展開

大京グループで不動産流通事業を手掛ける株式会社大京穴吹不動産（本社：東京都渋谷区、社長：海瀬和彦、以下「大京穴吹不動産」）は、8月7日（月）より、自社店舗で展開している「店舗間ＩＴ接客」（遠隔地所有者接客対応）※１を活用して、税理士がモニターを通じてお客さまの税務相談を行う税理士個別相談サービスを導入いたしましたので、お知らせいたします。
※１「店舗間ＩＴ接客」に関するニュースリリース
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当サービスは、相続や不動産の所有・売買・賃貸運営に際して税務面でお悩み等を持つお客さまに、大京穴吹不動産の店舗にご来店いただくことで、モニターを通じて税理士と個別に無料の税務相談ができるもので、税理士とお客さまを繋ぐ新たなサービスとして提供いたします。
※相談後、税理士に調査・作業等を依頼した場合、各事務所の料金規定に従って費用が発生することがあります。

大京穴吹不動産では、お客さまが遠隔地の不動産売買・賃貸を希望する場合のご相談については、全国32都道府県73店舗のネットワークを生かし、最寄りの店舗・営業所から希望エリアにある店舗の担当者とモニターを通じてお話しいただける「店舗間ＩＴ接客」を6月1日から導入しておりますが、このたび税務相談についてもＩＴ接客サービスの活用を拡大しました。
店舗での相談領域を税務面にも拡大することで、より満足度の高いサービスの提供が可能となります。また、参画いただく税理士事務所にとっても、新たにお客さまとの接点を増やすことができるサービスとなります。

初めは首都圏3つの税理士事務所に参画いただきサービス提供を開始しますが、今後は対象を全国に広げる予定で、参画いただく税理士事務所についても随時募集していきます。

大京穴吹不動産は、相続に関するお悩みやご相談に、弁護士・税理士などの専門家が電話で対応する「相続相談コンシェルジュ」（株式会社DREAMJOBに業務委託）のサービスを既に運営しておりますが、今後も「店舗間ＩＴ接客」を活用した既存サービスの拡充や新規サービスの導入を進め、更なるお客さま満足度の向上に努めてまいります。