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人材紹介/派遣事業者向けチャットツール「AI Chat Supporter for Agent」をリリース

サイシード 2017年08月04日 11時39分
From PR TIMES

「AI Chat Supporter for Agent」は人材紹介/人材派遣事業者向けに特化したシステムです。

AIを活用し求職者とのメッセージのやりとりを高品質化/高速化することで、キャリアアドバイザーが1人が生み出す売上げの20%増加を実現します。



■人材業界を取り巻く課題
人材事業の市場規模は、企業の採用ニーズの高まりから、近年プラス成長を続けています。
求職者数の増加に伴い、各社はキャリアアドバイザーの採用を拡大していますが、求職者数の増加に育成が間に合わず、慢性的な人材不足に陥っています。

・社内でナレッジ共有が出来ておらず、キャリアアドバイザーの知識・経験にムラがある
・1人が担当する求職者数が多く、負担が大きい
・1人1人の求職者に対するフォローが手薄になり、他社で決定してしまう

現在多くの企業が抱えているであろう上記の課題に対してソリューションを提供します。

■『AI Chat Supporter for Agent』の概要
詳細:リンク

『AI chat for Agent』は求職者とのメッセージのやり取りを、革新的なスピードで行うことが出来るツールです。
・経験豊富なCAのナレッジ
・企業情報や日程調整等の定型文
をあらかじめ「スクリプト」として登録しておくことで、3~5クリックでメッセージを送信することがツールです。
[画像1: リンク ]

上記の画面で、
1.対象の求職者からのメッセージをクリックし、
2.適切なスクリプトの選択し、
3.「送信」ボタンを押す
だけで、長文のメッセージの送信ができます。

■『AI Chat Supporter for Agent』の機能
AI Chat Supporter for Agentの代表的な機能を3つご紹介します。

1.AIによる回答レコメンド

[画像2: リンク ]

AIが求職者のメッセージを読み取り、スクリプトの中から適切だと思われるものをキャリアアドバイザーに教えてくれます。レコメンドの精度は運用によりどんどん向上します。これにより、経験が浅いアドバイザーでも的確なメッセージを送ることが可能です。

2.使いやすく必要十分な顧客管理システム

[画像3: リンク ]

求職者のステータス管理や、条件に当てはまる求人の一斉配信など、人材紹介事業を行う上で必要十分な顧客管理機能を備えています。多機能な汎用顧客管理ツールと比べ、キャリアアドバイザーの使いやすさを重視しています。
(Salesforce等、既存のCRMとの連携も可)

3.連絡手段を統合管理

[画像4: リンク ]

LINEだけでなくメール・Facebook Messengerとのやり取りも、全てを同じ画面上で行えるので、メールを併用したオペレーションでもキャリアアドバイザーの負担を増やすことなく導入することができます。

■対象とする業態
人材紹介/人材派遣

詳細な価格、デモについてはお問い合わせください。

【会社概要】
株式会社サイシード
代表者:代表取締役 中村 陽二
本社所在地:東京都新宿区西新宿7-5-25西新宿木村屋ビル15F
設立:2015年4月
事業内容:AIソリューション事業、広告・メディア事業、採用支援サービス、各種マーケティング事業

プレスリリース提供:PR TIMES リンク

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