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本田技研工業がWebサイトでの顧客コミュニケーションを強化

サイト内検索MARS FINDERをリニューアル・Webサイト品質管理サービスMARS QUALITYを採用



 国内外の企業・官公庁などにサーチテクノロジーを利用したWebサービスを提供する株式会社マーズフラッグ(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:武井 信也)は、本田技研工業株式会社(本社:東京都港区南青山、代表取締役社長 社長執行役員:八郷 隆弘 以下Honda)に弊社のサイト内検索サービス「MARS FINDER(マーズファインダー)」およびWebサイト品質管理サービス「MARS QUALITY(マーズクオリティ)」をご採用いただきました。

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【Honda独自のニーズに対応したサイト内検索】
 インターネット閲覧環境の多様化などを踏まえ、Honda Webサイトでご利用いただいておりましたサイト内検索サービス「MARS FINDER」を最新版へリニューアルすると同時に、スマートホン・タブレット向け検索結果画面の最適化や、ニュースリリース専用の検索ユーザインターフェース提供など、きめ細やかなカスタマイズによってHonda独自のニーズに対応しました。これらのリニューアルの効果として主に、サイト内検索の運用(設定変更など)が容易になった点、多様なデバイスからの検索に適した検索結果画面を提供できる点などが挙げられます。
 キーワード検索を行うユーザの多くは具体的な情報ニーズを持っており、目的に合ったページへ早く正確にご案内することが重要です。従来からの「画面や操作方法が分かりやすい」「欲しいものがすぐ見つかる」といったユーザビリティをさらに向上させると同時に、エンドユーザの検索目的や利用環境に最適化したサイト内検索を実現しました。

【Webサイトの品質向上を効率化】
 この度新たにご採用いただいたWebサイト品質管理サービス「MARS QUALITY」は、Webサイトの問題点を自動検知してお知らせするサービスです。大規模なWebサイトでも効率よく改善作業を進めることができ、Webサイトの品質向上と検索エンジン最適化を同時に実現します。
 また、Webサイト運用に携わるHonda社内のスタッフとともに、制作会社など社外のスタッフにも使用権限を付与できます。運用メンバー間の連絡や指示にかかる手間を無くし、Webサイト改善作業における課題や目標を共有できます。


【サイト内検索 MARS FINDER】

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■Honda Webサイト:サイト内検索の特徴
 ・多彩な検索補助機能
  - インテリ・アドバイザー
  - おすすめページ機能
  - もしかすると機能 など
 ・キーワード単位での検索精度の調整
 ・各種検索補助機能の設定
 ・ヘッダ・フッタの変更
 ・レスポンシブデザイン対応


Honda Webサイト(全体)とは別に、ニュースリリース専用サイトにも検索を提供しています。

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■Honda ニュースリリース専用サイト:サイト内検索の特徴
 ・3つの切り口を併用してニュースを探せます
  - 発表された期間を指定
  - クルマ・企業 などのニュースカテゴリを指定
  - 任意のキーワードが含まれる記事


【Webサイト品質管理サービス MARS QUALITY】

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 Webサイトの問題点を自動で発見し、迅速な品質向上を実現するサービスです。リンク切れ・画像抜けなど閲覧に支障があるものの他、閲覧に支障はないが検索にヒットしづらい要因であるもの、また必ずしも問題とは限らないが留意すると良いものなどを自動検知します。


《MARS QUALITYの効果》


■迅速な品質向上と最適化

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すべてのページを自動的に巡回するため、効率よく改善作業を進めることができ、Webサイトの品質向上と検索エンジン最適化を同時に実現します。


■人力チェックからの解放

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リンク切れなどの問題点は機械的に発見され、目視に依存したチェックと異なり見落としはありません。


■適切な情報開示への信頼

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問題の多いWebサイトはイメージの悪化・リード獲得の機会損失につながりかねません。確かな効果をご評価いただき、多くの企業・団体・官庁などでご利用いただいております。


《MARS QUALITYの特徴》


■簡単導入・手間なし運用

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保守・監視や機器の購入が不要なクラウドサービスです。タグの貼り付けさえ必要ありません。


■Webサイトの現状を把握

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ディレクトリ構成がツリー表示でよくわかります。ファイルの増減・サイト外へのリンクといった、FTPクライアントとは異なる観点からも観察を行います。


■作業の成果が一目瞭然

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Webサイトの品質の推移を時系列でグラフ表示します。改善作業による品質の向上を視覚的に確認し、目標設定や評価指標に利用できます。


■何人で使っても同じ価格

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1人で使っても100人で使ってもご利用料金は同じです。Webマスター・広報担当・制作会社など、Webサイトの運用に携わるメンバー全員でフル活用できます。


 弊社では、今後も様々なニーズに対応する機能拡充に努め、より多くの企業様に弊社のサービスをご活用いただくための取り組みに邁進して参ります。


《マーズフラッグとは?》
 1998年に設立以降、世界初のページキャプチャ付き検索エンジンや、弊社特許技術を活用したサービスの開発など、サーチテクノロジーによって常に業界の先頭を切り拓いてきました。サイト内検索サービスMARS FINDER以外にも「Webカタログ検索MARS PRODUCT SEARCH」「検索窓おすすめ表示MARS EXPLORER」をはじめとするWebサービスを提供しています。


■ニュースリリースについて
 記載の全ての情報は公開日現在の情報です。
 予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
 また、このニュースリリースは リンク からご確認頂けます。

■本件に関するお問い合わせ
 株式会社マーズフラッグ マーケティング部 西田 光良
 〒160-0022 東京都新宿区新宿2-16-6 新宿イーストスクエアビル3F
 Tel : 03-5362-5200 Fax : 03-5362-5400 E-mail : info@marsflag.com

プレスリリース提供:PR TIMES リンク

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お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。

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