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対応スタッフ全員がスヴェンソン式増毛法愛用者の気軽に髪の悩み相談ができる新チャットサービスを開始

株式会社スヴェンソン 2017年04月28日 14時00分
From PR TIMES

ヘアケアメーカーの株式会社スヴェンソン(本社:東京都港区、代表取締役 兒玉義則)は、スヴェンソン式増毛法(特許番号3686998号)の愛用者スタッフが対応するお問合せチャットサービスを、4月末より開始いたします。



本サービスは、スヴェンソンメンズ事業部の専用ウェブサイト「増毛ネット(リンク)」にて、お客様からのお問い合わせに、チャットでリアルタイムにお応えするものです。(対応時間:平日10:00~19:00、土日祝日9:00~17:00)

増毛に関する悩みについては、聞ける相手がいなかったり、増毛サービスを利用していても愛用者同士の横のつながりも殆ど無いなど、気軽に相談できる相手がいないのが現状です。そのため、今回のチャットサービスで対応スタッフ全員がスヴェンソン式増毛法愛用者であることで、お客様の細かな悩みや疑問に親身に耳を傾けることができるようになります。またサポートサービスの中でも電話やメールではなくチャットという気軽なツールを使うことで、どんな場所でもリアルタイムで気軽に相談することが可能になります。

今回のスタッフ全員増毛法愛用者のチャットサービス導入について、メンズ事業部の事業部長の井上滋は、「チャットの担当者は、全員スヴェンソン式増毛法の愛用者です。製品、サービスに関するお問合せはもちろんのこと、増毛デビューの仕方など、実際の使用者にしか聞けない事もお気軽にお問合せいただきたいですね。」と語っています。

■スタッフ全員が製品愛用者!チャット対応スタッフ

[画像: リンク ]

■スヴェンソン メンズ事業部について
スヴェンソンのメンズ事業部では、薄毛で悩むお客様の個性を尊重したサービスとして、スヴェンソン式増毛法を主力とした増毛サービス「ニューヘアソリューション」と、ご自身の髪のカットとスタイリングにより薄毛のお悩みを解決する「マイヘアソリューション」、2つのサービスを全国で提供しております。
2015年より「マイヘアソリューション」に特化したブランド「薄毛専門美容室 MEN’S WILL(メンズウィル)」を展開。今後も、年々高まる男性の頭皮ケア・美容意識にあわせ、男性の薄毛に関する多様なニーズにお応えしてまいります。

■企業概要
社  名 : 株式会社スヴェンソン
住  所 : 東京都港区赤坂1丁目9番13号 三会堂ビル5階
電  話 : 03-3586-0011(代表)
創  業 : 1984年2月3日
事業内容 : 男性向けウィッグの製造、販売、理美容サービス・女性向けウィッグの製造、販売、理美容サービス
      ・ヘアケア商品の販売

プレスリリース提供:PR TIMES リンク

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