マーサーとコンファレンス・ボード、共同調査報告書 『職場の生産性向上に向けた労働力分析』を発表

・アジア地域の生産性は低下傾向にある。企業は競争力を高めるため、従業員の生産性向上に集中して取り組む必要がある。

・賃金上昇の圧力、テクノロジーを活用するスキルの欠如、リーダーシップの機能不全、従業員エンゲージメントの停滞。そのような状況が、企業の生産性向上を阻んでいる。

・一 人あたりの生産性が最も低下した国は、シンガポール(3.12ポイント減)、続いて韓国(2.34ポイント減)。一方、インド(2.71ポイント増)、続 いてインドネシア(0.68ポイント増)は最も高い上昇を示した。日本の生産性は0.29％で、前回調査から比べて1.19ポイント低下、アジア諸国 11ヵ国の中で最低。

・本調査報告書は、生産性向上に向けて3つの重要な方向性を示している。(1)より優れたリーダーの育成、(2)従業員のエンゲージメントの強化、(3)テクノロジーの活用

・本調査報告書は、人的資本に関わるアナリティクスの活用についてまとめた、アジアにおける最初の報告書となる。


ワークフォース・アナリティクス・インスティチュート (コンファレンス・ボード(The Conference Board)とマーサー(Mercer)が共同で運営する調査機関)は、新たな調査報告書 『職場の生産性向上に向けた労働力分析(Employing Analytics to Enhance Workplace Productivity)』 において、従業員の生産性の向上は、依然として企業が競争力を高めるために取り組む重要な手段の一つである、と述べている。アジア太平洋地域においては、 技術を投入すれば生産性が上がる、という段階はすでに終わっている。本報告書は、より優れたリーダーの育成、従業員のエンゲージメント強化、テクノロジー の活用を優先して実施することの重要性を提言するとともに、企業が考慮すべき戦略を提示している。

マーサーのワークフォース・プランニング&アナリティクス部門リーダーのシダース・メータは、本報告書について以下のようにコメントしている。

「アジアは現在、経済力の弱体化や低成長に苛まれていま す。こうした状況の中、賃金上昇に相まって、従業員の生産性は、企業の収益性に対して深刻な影響を与えています。加えて、アジアにおいては熟練労働力の需 要が供給をはるかに上回り、企業は大変な困難に直面しています。これらの企業は、従業員の生産性がビジネスのパフォーマンスに直結する、重要なリソースの 一つであること、従業員の生産性を効果的に管理することで、際立った成果がもたらされることを認識し始めています。かつてのように、技術を導入するだけで 生産性を向上させることは難しくなってきており、今後企業は、より革新的であることが求められています。」

コンファレンス・ボードの調査によれば、世界的な生産性 向上の鈍化が、企業の競争力や収益力に深刻な脅威を与えている。2008年から2014年にかけての生産性の伸びは、1999年から2007年までの伸び の約4分の1にまで落ち込んだ。そして今後、2025年までほとんど回復しないと予想されている。アジア諸国においては、インド、インドネシアおよびフィ リピンを除く、ほぼ全ての市場で従業員の生産性が下落している。(2008年～2014年と1999年～2007年の比較。図1参照)

今回の調査で一人あたりの生産性が最も低下した国は、シンガポール(3.12ポイント％減)、続いて韓国(2.34ポイント％減)であった。一方、インド (2.71ポイント％増)、続いてインドネシア(0.68ポイント％増)は最も高い上昇を示した。日本の生産性は0.29％となり、前回調査から比べて 1.19ポイント％低下、アジア諸国11ヵ国の中で最低であった。

生産性向上を優先する動きは急速に進んでおり、特に不確実性の高いビジネス環境においては不可欠となっている。 コンファレンス・ボードの調査によれば、生産性の増加は、実質的な純営業余剰の伸びと関連している可能性がある。(図2参照)

本報告書では、アジアの50名を超える人事プロフェッショナルに対するインタビューや調査から得られた考察として、次の3つのテーマを掲げている：

1.生産性向上を導く優れたリーダーの育成：
職場環境に大きな変化が想定される現場や、生産性向上が求められる局面においては、周囲を喚起してコミュニケーションや変化への対応を促し、透明性を確保していくリーダーシップが特に重要となっている。

2.従業員のエンゲージメントの強化：
従業員を動機づけるインセンティブの設計、あるいは、チームワークや協働、帰属意識を高められるような物理的・仮想的な職場環境の構築が、高い成果を生み出すことのできる健全な環境を生み出している。

3.生産性向上に向けたテクノロジーの活用：
コミュニケーションの改善、設備や機器の性能向上、セルフサービスの仕組みやトレーニングなど、テクノロジーの最適な活用が生産性の向上に寄与している。

----------------------------------------------------------------------
図を含むリリース全文はこちらからご覧ください：
リンク
----------------------------------------------------------------------

『Employing Analytics to Enhance Workplace Productivity(職場の生産性向上に向けた労働力分析)』の全文レポート(英文)は以下のリンクから閲覧可能です：
リンク

----------------------------------------------------------------------
マーサーについて

マーサー(英語社名：Mercer、本社： ニューヨーク、社長兼CEO：Julio A. Portalatin)は、組織・人事、福利厚生、年金、資産運用分野でサービスを提供するグローバル・コンサルティング・ファームです。全世界約21,000名のスタッフが40カ国以上約180都市の拠点をベースに、140カ国以上で、28,000超のクライアント企業のパートナーとして多様な課題に取り組み、最適なソリューションを総合的に提供しています。

日本においては、35年余の豊富な実績とグローバル・ネットワークを活かし、あらゆる業種の企業・公共団体に対するサービス提供を行っています。組織変革、人事制度構築、福利厚生・退職給付制度構築、M&Aアドバイザリー・サービス、グローバル人材マネジメント基盤構築、給与データサービス、年金数理、資産運用に関するサポートなど、「人・組織」を基盤とした幅広いコンサルティング・サービスを提供しています。

マーサーは、ニューヨーク、シカゴ、ロンドン証券取引所に上場している、マーシュ・アンド・マクレナン・カンパニーズ(証券コード: MMC)グループの一員です。 マーサーについての詳細は、以下をご参照ください：

マーサー ジャパン リンク
Mercer(Global) リンク


マーシュ・アンド・マクレナン・カンパニーズについて

マーシュ・アンド・マクレナン・カンパニーズ (ニューヨーク証券取引所コード: MMC) は、グローバルプロフェッショナルサービスを提供する企業グループとして、顧客企業にリスク、戦略、人材分野の助言とソリューションを提供しています。

マーシュ・アンド・マクレナン・カンパニーズはマーシュ(保険仲介とリスクマネジメント)、ガイカーペンター(再保険仲介・コンサルティング)、マーサー (組織・人事マネジメント・コンサルティング)、そしてオリバーワイマン(戦略コンサルティング)から構成されており、年間総収入130億米ドル超、全世界に60,000名の従業員を擁し、130ヶ国以上で顧客に分析、アドバイスを行い、各種取引を支援しています。

当グループは責任ある企業市民として事業展開しているコミュニティに貢献しています。詳しい企業情報については リンク、今日企業が直面する課題に取り組む当グループの国際的な実務能力とソリューションについては リンク をご覧ください。
----------------------------------------------------------------------

本件に関するお問い合わせ

マーサージャパン株式会社
広報
小原 香恋 Karen Ohara
Tel: 03 5354 1674 pr.japan@mercer.com

組織・人事変革コンサルティング部門
Tel: 03 5354 1540 hcas.japan@mercer.com