株式会社VESPERの新サービス『TableCheckポータル』 レストランネット予約サイトの運営を開始!

台帳システムと連動した“送客手数料なし”のレストラン予約サイトで、顧客満足度＆売上を同時にアップ

メイド・イン・ジャパン・グローバルスタンダードを指向する、飲食店・レストラン向けトータル管理システム「TableSolution（テーブルソリューション）」(以下TableSolution)を展開する株式会社VESPER（本社：東京都中央区、代表取締役：谷口 優、以下：VESPER）は、2017年1月16日(月)にレストラン予約サイト『TableCheckポータル』の運用を開始します。



▼『TableCheckポータル』の詳細はこちら
www.tablecheck.com

『TableCheckポータル』 は、当社が提供するレストラン予約管理システム「TableSolution」を導入している店舗を集結した、一般消費者向けの予約サイト、およびアプリケーションです。約700の掲載店舗には、国内大手グルメサイトには掲載されていない人気店をはじめ、星付きレストランや大手外資系ホテル内の高級店まで、日本の飲食業をリードする名店が名を連ねます。 急増する訪日外国人にも対応できるよう、日英の二か国語対応や、デザイン性にも優れた『TableCheckポータル』は、使いやすさを追求しています。PC、スマートフォンを問わず、個人のデバイスから、エリア、現在地からの距離、料理のジャンルをベースに検索して、お好みのレストランをリアルタイムで手軽に予約できる当システムは、どなたでも、お店選びから予約”までスムーズにご活用いただけます。

現在多くのレストラン予約サイトはお店の台帳システムと連動していないため、お店が在庫(席)を割り当てる必要があり、電話予約やウォークイン(予約なし当日来店)が発生した場合、記入漏れやオーバーブッキングになってしまう可能性があります。また、お店側は問題回避するために、在庫の一部のみレストラン予約サイトに割り当てるため、消費者はオンラインで予約できる席数が限られます。 『TableCheckポータル』には、お店の台帳システム「TableSolution」と連動している店舗のみ掲載されるため、当日の予約もオンラインで手配でき、お店側は在庫の割り当て作業も不要となり、電話で予約を受ける負担も減らすことで機会損失を抑えられます。

今回の開発について、ベスパー 谷口優・代表取締役CEOは、次のように述べています。「TableCheckポータルを、お店と顧客のニーズを満たすツールとしてお届けできることは、たいへん喜ばしいことです。店舗側も、顧客側も、今まで以上に多くの人がレストランネット予約の恩恵をうけられると期待しています。今後も、レストランの選択肢を増やし、両者にとって利便性の高いサービスを展開し、最高のダイニングエクスペリエンスを実現します。」

VESPERでは、導入店舗数ではなく導入後のネット予約件数の増加とシステム利用継続率を重要指標としています。“システムを導入したら終わり”ではなく、各店舗の実際のオペレーションに合わせてシステムの完成度を高めながら、加盟店のパートナーとして、店舗の売り上げ拡大を支援しております。VESPERは今後も、レストランとレストラン利用者をつなぐ懸け橋となり、世界に誇る日本の飲食業界の底上げと市場の活性化を目指してまいります。

【参考資料】

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神秘、高貴、優雅、感性などの意味をもつパープルを基調に、人気店や高級店が集まるハイエンドなグルメサイトのイメージで作られた「TableCheckポータル」の画面

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■「TableSolution」について
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「TableSolution」は、予約・顧客・ネット予約管理やPOSデータ連携による顧客分析をパソコンやタブレットなどオールデバイスで一元管理できる飲食店向けクラウド型トータル管理システムです。大手ホテルグループや星付きレストラン、アミューズメントパークなど、一流のおもてなしを提供するレストランから最も優れたシステムとして評価され、繁盛店や人気店での採用実績として年々シェアを拡大し続けています。システムを通じて、レストラン業界の効率化と生産性向上を支援します。

予約サイトの予約データ自動集約
・ 自社サイトからのネット予約24時間受付
・ 姉妹店への自動誘導機能（系列サジェスト）
・ 電話連動（CTI）機能
・ 電話自動応答（自動予約受付）機能
・ POSデータ連携
・ クレジットカード決済
・ 多言語対応（8か国語）
※日本語、英語、中国語（繁・簡）、韓国語、フランス語、 ドイツ語、スペイン語、イタリア語、
・ その他


■株式会社VESPERについて

株式会社VESPER（ベスパー）は、「最高のレストラン体験を実現する情報を集め、届ける」ことを目的として、日本発、世界を代表するサービス「TableSolution」の開発、運営をしています。社内共通語は英語、世界各国　から優秀なメンバーが集まり（2016年10月現在、14か国）、業界のイノベーターとしてマーケットをリードしています。世界中に展開する大手グローバルホテルチェーンを筆頭に、厳しい水準と高い信頼性を求める一流レストラン・飲食企業を　取引先として抱え、日本国内にとどまらない事業展開を目指します。

プレスリリース提供：PR TIMES リンク