KNT-CTホールディングス株式会社（本社：東京都千代田区 取締役社長：戸川 和良 以下、KNT-CTホールディングス）は、急増する訪日外国人観光客に向けたサービス拡大を推進する取り組みの一環として、AI（人工知能）とチャットオペレーター双方による多言語チャットサービス（※）を組み込んだ訪日観光客向けアプリ「YOKOSO Japan App」を開発し、本日よりサービスを開始いたします。
※多言語チャットサービス
AI（人工知能）と人的オペレーターを融合した多言語チャットサービスで、4言語：英語、中国語（繁体中文、簡体中文）、韓国語に対応。
（チャット：コンピューターネットワークを通じてリアルタイムに文字ベースの会話を行うシステム）
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訪日観光客向けアプリ「YOKOSO Japan App」は、多言語チャットサービスにより、訪日外国人観光客からのお問い合わせを受け付け、訪日旅行の不安解消、利便性の向上を図り、「旅マエ」「旅ナカ」（旅行中）の様々なご要望にお応えしてまいります。
またKNT-CTホールディングスが企画、販売している訪日旅行（YOKOSO Japan Tour）や日本文化を体験するアクティビティ、グルメ（レストラン）、宿泊施設（2017年4月より案内予定）など様々な日本の旅の魅力や楽しみ方を、AI（人工知能）とチャットオペレーターを併用した他社にはないサービスでご案内してまいります。
なお、訪日観光客向けアプリ「YOKOSO Japan App」の開発にあたっては、インターネットサービスの企画運営を手掛ける株式会社umami（本社：東京都新宿区 代表取締役：高橋 和久）と協業をいたしました。
KNT-CTホールディングスでは、訪日観光客向けアプリ「YOKOSO Japan App」を通じて、訪日外国人観光客に対するサービスの向上に努めてまいります。
＜「YOKOSO Japan App」ダウンロード方法＞
下記のQRコードを読み込むか、それぞれのストアで「YOKOSO Japan」と検索してください。
ダウンロードは2017年1月12日から可能となります。
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（なお、当社の訪日旅行サイト「YOKOSO Japan Tour & Hotel」（リンク）
及び「YOKOSO Japan Tour」」（リンクからも1月16日よりアクセス可能です。）
プレスリリース提供：PR TIMES リンク
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