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朝日新聞の日曜版「GLOBE」の公式Facebookメッセンジャーボットとチャットできる「自動アンケートサービス」、ヘクトが「chatbook.ai」を採用~読者とのコミュニケーションの場に活用へ

株式会社ヘクト 2016年12月13日 11時10分
From PR TIMES

朝日新聞の日曜版「GLOBE」、メッセンジャーボットとチャットできる「自動アンケートサービス」をリリース、ヘクトの「chatbook.ai」を採用~



株式会社ヘクト(代表取締役:小島舞子、本社:東京都港区)は、2016年12月13日から、株式会社朝日新聞社(代表取締役社長:渡辺雅隆、本社:東京都中央区)が毎月第1日曜日に発行するコンパクト版「GLOBE」のFacebook公式ページのAsahi Shimbun GLOBE において、チャットで自動応答する自動アンケートサービス「チャットボット」の運用を開始いたします。
今回のアンケート企画は、2017年1月8日のGLOBE「人工知能」特集の発行日まで、期間限定で行います。


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「チャットボット」では、サービスの双方向性を生かし、毎月の特集のテーマにあわせて読者が関心を寄せるトピックを探ったり、読者が知りたい情報を得られる過去の特集を検索して提示したりすることが可能です。

「チャットボット」とは、インターネットのメッセンジャー機能を使い、人を介さず、自動的に対話をおこなうプログラムやシステムです。アメリカでは2015年にメッセンジャー機能を使う人の数がSNS利用者を上回り、ニューヨークタイムズ紙やウォール・ストリート・ジャーナル紙などの大手メディアがFacebook上でチャットボットによるおすすめ記事の提供や意見収集など読者との双方向のやりとりに活用しています。

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