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株式会社AOKIが展開するメンズ&レディースのビジネス・ビジカジ専門店「ORIHICA(オリヒカ)」がECサイトを全面リニューアル!

株式会社AOKI 2016年10月27日 11時02分
From PR TIMES

SCSKプレッシェンドが新しい成長を支えるプラットフォームと、ECフルフィルメントサービスを提供開始

株式会社AOKI(本社:神奈川県横浜市都筑区、代表取締役社長:清水彰)が展開するメンズ&レディースの ビジネス・ビジカジ専門店「ORIHICA(オリヒカ)」とSCSKプレッシェンド株式会社(本社:東京都江東区、代表取締役社長:寺田 善之、以下SCSKプレッシェンド)は、2016年10月1日(土)から、パートナーシップを開始しました。



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これにより、ORIHICAのECプラットフォームの整備やデザイン変更を含むサイトのリニューアル、またECフルフィルメントサービス※の提供をSCSKプレッシェンドが行い、EC業務の効率化、ひいてはさらなるお客様のニーズにお応えできるサービス力の向上を図ってまいります。

※ECフルフィメントサービスとは・・・コンテンツの制作、商品発送から購入後のカスタマーサポートまでを、ワンストップで行うサービス。

【背景】
ORIHICAは、2005年10月からEC事業をスタートし、多くのお客様にご利用いただき、売上高も年々伸長しています。このたび、今後のさらなる事業拡大に向け、より多くのお客様のニーズに対応するため、プラットフォームの刷新を含めた、SCSKプレッシェンドとのパートナーシップを開始しました。

【リニューアルのポイント】
1.もっと使いやすいサイトへ。わかりやすいデザインと、提案導線を再構築
PCだけではなく、スマートフォンからもショッピングがしやすいサイトにリニューアル。コーディネート提案やトレンドのキーワード、ランキング、新着アイテムといった、よりお客様のニーズをダイレクトに反映したサイトに刷新しました。

2.店舗との連動性を高め、お客様の利便性が向上
商品ごとに店舗の在庫状況をチェックできるサービスを開始。これにより、お客様の“ECサイトでチェックした商品を、店舗で実際に購入したい”などのご要望にもお応えできます。また、ECサイト上での商品の欠品防止を図るとともに、お客様によりスムーズに商品をご提供できる仕組みを構築しました。

3.より安全で、安定したECプラットフォームへ
厳しいセキュリティテストを実施し、セール時などにアクセスが集中した際にも柔軟に対応することができるSCSKプレッシェンドのECプラットフォーム「e-Vans(イーバンズ)」を採用。お客様が安心してお買い物を楽しめる環境を整えています。

4.お客様にご満足いただけるサービスをご提供するため、業務プロセスを効率化
商品注文からスーツの裾上げなどのお直しや、お届けまでのプロセスを再構築し、業務プロセスを効率化。   これにより、最短期日での商品配送や提携宅配業者サービスを利用したコンビニ受取が可能となりました。また、コンテンツの制作、商品発送から購入後のカスタマーサポートまでをワンストップで行う「フルフィルメントサービス」を導入し、多様化するお客様のニーズにお応えできるよう、サービス力の向上を図ります。

【SCSKプレッシェンドの提供するサービス】
SCSKプレッシェンドは、本リニューアルに際して、ファッションECおよび大規模ECでの豊富な実績、最新技術への対応力、EC事業のパートナーとしての総合力が評価され、本サイトの構築および運用に関するサービス提供を行うこととなりました。サービス内容は、以下の通りです。

1.利用型ECプラットフォーム「e-Vans」(ECサイト機能、販売管理機能)
2.EC物流サービス(入荷、出荷、在庫管理など)
3.カスタマーサポートサービス(電話、メール、チャットによるサポートサービス)
4.コンテンツ制作サービス(動画撮影、静止画撮影、商品採寸、掲載)
5.その他関連サービス(各種決済、代金回収など)

SCSKプレッシェンドとORIHICAは、今後もEC事業のさらなるサービス力向上のため、連携を強化してまいります。そして、さらなるEC事業発展のために、オムニチャネルをはじめとする新しい革新的なECサービスの実現に引き続き取り組み、“新しい高付加価値サービス”の提供を目指してまいります。


株式会社AOKI 「ORIHICA」事業部
会社名:株式会社 AOKI
設立:2008年4月
資本金:1億円
代表取締役社長:清水 彰
本店所在地:神奈川県横浜市都筑区葛が谷6-56
事業内容:紳士服・婦人服及び服飾品並びにファッション商品の企画販売
ホームページ:リンク


SCSKプレッシェンド
会社名:SCSKプレッシェンド株式会社
設立:2005年10月
事業開始:2007年4月
資本金:1億円
代表者:寺田 善之
本店所在地:東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階
CLC所在地:CLC東京 東京都江東区 CLC横浜 神奈川県横浜市
CLC千葉 千葉県習志野市
事業内容:ECシステムの提供、フルフィルメントサービスの提供
ホームページ :リンク


*本プレスリリースは、株式会社AOKI ORIHICA事業部、SCSKプレッシェンド株式会社による共同リリースです。両社から重複して配信される場合がございますが、あらかじめご了承ください。

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プレスリリース提供:PR TIMES リンク

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