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オリコン日本顧客満足度ランキング「賃貸情報サイト」でSUUMOが第1位を獲得! ~「サイトの使いやすさ」「付帯サービス」「物件情報の充実度」「問い合わせのしやすさ」「検索のしやすさ」の全項目で1位~

株式会社リクルート住まいカンパニー 2016年10月03日 13時00分
From Digital PR Platform


株式会社リクルート住まいカンパニー(本社:東京都中央区 代表取締役社長:野口 孝広)が運営する不動産・住宅サイト「SUUMO」(URL: リンク )は、株式会社oricon ME(本社:東京都港区、代表取締役社長:小池 恒)が2016年10月3日に発表した「オリコン日本顧客満足度ランキング」の「賃貸情報サイト」において第1位の評価をいただきましたので、お知らせします。

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「賃貸情報サイト」顧客満足度ランキング受賞内容
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「オリコン日本顧客満足度ランキング」において、 評価項目の全5項目で第1位の評価いただきました。


「賃貸情報サイト」第1位

 評価項目   「サイトの使いやすさ」 1位
       「付帯サービス」    1位
       「物件情報の充実度」  1位
       「問い合わせのしやすさ」1位
       「検索のしやすさ」   1位

*調査結果詳細 リンク


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調査方法について
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2016年のランキングは、今年の調査結果とあわせ、2015年、2014年の結果を統合して集計した結果です。

【調査概要】

  調査地域:全国
  調査対象者:過去3年以内に賃貸情報サイトで住宅を探して入居した18歳以上の男女(高校生は含めず)
  回答者総数:7,474サンプル
  調査期間:2016年7月19日~7月25日
       2015年7月15日~2015年7月28日  
       2014年11月20日~2014年12月4日
  調査方法:インターネット調査
  調査対象企業数:26社




【オリコン日本顧客満足度ランキングとは】

株式会社oricon MEが、実際の利用者を対象にして行った、消費者本位・信頼性の高い顧客満足度調査のランキングです。インターネット調査により、「目に見えないサービスを可視化する」をコンセプトに、多岐にわたる評価項目から顧客満足度を調査。公平・中立で信頼性の高いランキングを導き出し、消費者へ本当に良いサービスを紹介する調査です。




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SUUMOのサービスについて
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『SUUMO』について

株式会社リクルート住まいカンパニーが運営する『SUUMO』は、月間訪問者数1150万人、月間ページビュー数は2.1億PV(スマートフォンアプリ利用者除く)の規模を誇り、住まいを借りたい・買いたい・建てたい・リフォームしたい・売りたいという、住まいの幅広いニーズに応えた不動産・住宅総合サイトです。物件情報、会社情報の ほか、口コミを含めたエリア情報や、住み替え診断サービス、各種ダンドリマニュアルなどノウハウ、マーケットトレンドなどの各種編集コンテンツも満載です。 住まい探し中の人同士のコミュニティなど、幅広いサービスで、自分にピッタリの住まい探しをサポートしていきます。また、ニュースサイト『SUUMOジャーナル』を運営し、住まいに役立つニュースやコラムを毎日提供しています。

SUUMO:リンク

SUUMOジャーナル:リンク



また、皆様の住まい探しをよりスムーズに楽しくするために、PCサイトだけでなく、スマートフォンアプリ、ケータイサイトやフリーペーパー、市販誌、直接お会いして住まい探しのお手伝いをする相談カウンター、住宅展示場でも皆様をサポートしています。さらに、暮らし関連のサービスもご提供しています。

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当社は今回の受賞を励みに、これからも住まいを探しをされるユーザーにとって、よりよいサービス提供を行うべく、努力してまいる所存です。

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