NRIデジタル、国内有力マーケターと「オムニチャネル研究会」を発足 ～業界を超え、顧客経験価値創造のイノベーションを促進～

NRIデジタル株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：雨宮正和）は、本日、デジタル社会における革新的なサービスやビジネスモデルを探索する「オムニチャネル研究会」を発足します。発足にあたっては、日本マーケティング学会常任理事でもあり、オイシックス株式会社でCOCO（Chief Omni-Channel Officer）を務める奥谷孝司氏のアドバイスのもと、先進企業のマーケティングリーダーと学術研究者の融合により、デジタル変革によるマーケティングのあるべき姿について議論を深めていきます。

研究会では、次世代のオムニチャネル・マーケティングのモデルを構築することを目的に、産学連携での研究活動を進めます。2016年度は、オムニチャネル先進企業の取り組みケースから、オムニチャネル・マーケティングで実現できること、成果を高めるポイントを整理し、モデル作りの基礎情報を抽出する予定です。また、本活動の成果は段階的に対外発表していく予定です。

＜アドバイザーの紹介＞
奥谷孝司 氏　オイシックス統合マーケティング部 部長 COCO（Chief Omni-Channel Officer）
1997年良品計画入社。3年の店舗経験の後、取引先の商社に2年出向しドイツ駐在。家具、雑貨関連の商品開発や貿易業務に従事。帰国後、海外のプロダクトデザイナーとのコラボレーションを手掛ける「World MUJI企画」を運営。2003年良品計画初となるインハウスデザイナーを有する企画デザイン室の立ち上げメンバーとなる。05年衣服雑貨部の衣料雑貨のカテゴリーマネージャー。現在定番商品の「足なり直角靴下」を開発、ヒット商品に。10年WEB事業部長。「MUJI passport」のプロデュースで14年日本アドバタイザーズ協会Web広告研究会の第2回WebグランプリのWeb人部門でWeb人大賞を受賞。2015年４月日本マーケティング学会常任理事就任。2015年10月、オイシックス株式会社に入社。

＜NRIデジタル株式会社の概要＞
2016年8月1日に設立したデジタルビジネスを専門とするNRIグループの新会社。コンサルティングとソリューションそれぞれを得意とする専門家が　顧客と併走しながら課題を解決していくNRIグループの新事業創造モデル「コンソリューション」を活用し、デジタル化戦略の構想から、先端ITソリューションの選定・構築、事業の実行支援、プロジェクト全体の検証・改善に至るまでのトータルサービスを提供。
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NRIデジタル株式会社　オムニチャネル研究会事務局　濱島
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