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3種類のサポート体制で、はじめてのオンライン英会話も安心

VJソリューションズ株式会社 2016年08月24日 12時49分
From PR TIMES

オンライン英会話のネイティブキャンプ、カスタマーサポートにチャットシステムを導入

「世界73億人を繋ぐ」サービスを目指すネイティブキャンプ(リンク
)は2016年8月24日よりカスタマーサポートにチャットお問い合わせシステムを導入致しました。




[画像1: リンク ]

ネイティブキャンプは、月額4,950円で24時間(1*)365日予約無し・レッスンし放題のオンライン英会話サービスです。この度、カスタマーサポートにチャットお問い合わせシステムを導入しました。従来の日本人によるカウンセリング、メール問い合わせと合わせて、ユーザーの皆様をサポート致します。

チャットお問い合わせシステムとは

[画像2: リンク ]

サイトトップページの右下(画像右下赤枠)にあるチャット入力画面から、ご質問いただければ、リアルタイムでご案内させていただきます。
※現在はパソコン用サイトのみご利用可能。今後、スマートフォン用サイトでも対応予定。
ご利用可能時間:全日9:00~21:00



その他カスタマーサービス


・ カウンセリング

[画像3: リンク ]

レッスン画面から、日本人カウンセラーに直接ご相談頂けます。
カウンセリング後は24時間以内にご相談に対する回答やご提案内容をメールにてお送り致します。
※カウンセリングは登録後(無料お試し期間含む)、ご利用いただけます。
ご相談例)
・オンライン英会話の不安
・Webカメラなどの動作確認
・ご希望のレッスンスタイルに合う講師のご案内
・英語力診断
診断後、おすすめの教材やコースをご案内
ご利用可能時間:全日9:00~21:00

・メール
メールでのお問い合わせ受付時間は、24時間365日受付けております
ご不明点、ご質問等お気軽にお問い合わせ下さい。
お問い合わせ対応時間:全日9:00~21:00

▽関連動画: iPhoneアプリでいつでもどこでもオンライン英会話

[動画: リンク ]



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ネイティブキャンプ
リンク
▽ 月額4,950円で24時間(1*)使い放題のオンライン英会話。
いつでも(2*)どこでも何度でもレッスンを受けることができる。
Skype不要でPCはインターネットブラウザ使用。
iPhoneアプリは3ステップで簡単レッスン。容量はSkypeの1/6。

(1*) 毎週月曜日AM2:00~AM6:00の定期メンテナンスを除く
(2*) ピーク時には5分ほどお待たせすることがございます。ご了承下さい。

◆アプリ概要
ネイティブキャンプ
価格:無料
対応OS:iOS 7.0 以降。iPhone、iPad、iPod touch に対応。
URL:リンク

◆VJソリューションズ株式会社
事業内容:スマートフォンアプリの企画、開発、運営、Webシステム開発
オンライン英会話ネイティブキャンプ運営

◆本件に関するお問合せ
ネイティブキャンプ( リンク)
〒150-0041 東京都渋谷区神南1-9-2 大畠ビル3F
Tel:03-6386-5353
E-mail:takeuchi@vjsol.jp

プレスリリース提供:PR TIMES リンク

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