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企業間取引事業者(BtoB事業者)のIT人材不足を解消する、BtoB専用IT営業の業務代行『ITレンジャー』2016年8月24日(水)より提供開始

■ITレンジャー(リンク)の特長 

大手企業からの受託で培われたIT営業の専門業務をアルバイト1名の費用で一括委託


ITレンジャーは、創業以来20年以上にわたりメガバンクや自動車メーカーなどの大手企業に提供してきたIT営業の技術をBtoB中堅・中小企業専用にパッケージ化したサービスです。特徴は、業務診断を実施することで、成果に直結する活動に注力でき、商談機会の増加とIT運用に関わる担当者の労務と外部委託コストを大幅に削減。アルバイト1名程度の費用でデータに基づいた科学的なIT営業の導入が可能になります。
(注)IT営業とは、Webサイトやメール、顧客データベースなどのIT資産を活用することで見込み客の発見からニーズの聞き取り、商談アポイントの獲得を営業マンの代わりに実行する営業手法としてカレンが提唱している用語です。


■サービス誕生の背景
中小BtoB事業者の深刻なIT人材不足

カレンが2016年8月に実施した「BtoB企業の実態調査(回答数930人)」によると、従業員300名未満の中堅・中小企業従業員の約3割が『顧客・商談増加のためにIT営業にもっと力をいれるべき』と回答し、その内約7割が『自社のIT営業に課題」を感じており、IT営業に対する意欲と現場の実態に乖離が生じていることが判明しました。
そうした実態を踏まえ、IT営業の運用を阻害する要因を分析したところ、ITやWebに精通した『IT人材の不足』が多くの企業に共通する要因であることが判明しました。中小企業にとってWebやメール、データベースの扱いに習熟したIT人材を新規に採用することは困難であり、実際の現場では、多少の知識を持つ人材が「兼業」でIT営業を運用しているケースがほとんどです。
ITレンジャーはこうしたIT人材難によって効率的なIT営業活動ができないBtoB企業のために、IT営業に関わる業務を一括委託できるアウトソーシングサービスとして誕生いたしました。
今後はITレンジャーの提供を通じて、社員やスタッフが商談や商品開発などの中核業務に注力できる環境を提供することで、日本の中小企業の生産性向上に貢献することを目指します。

■提供サービス
ITレンジャーはデータに基づく科学的なIT営業を高いコストパフォーマンスで実現するために、4人分の専門業務を定型パッケージとして提供します。商談獲得効果だけでなく、SNSの炎上や個人情報漏洩などのリスクを最小化する仕組みを導入するなど、安心してアウトソーシングできる環境をご用意いたします。

■提携の推進
BtoB中小企業のIT営業活性化に向けた提携を推進します

IT営業の効果的な運用にはIT人材難を克服することが最優先課題です。一方で、Webサイトを効率的に運用するツールや個人情報を管理・活用するデータベースシステムを保有していない、また、保有していても活用されていないケースも少なくありません。ITツール・システムの選定は費用・セキュリティ・機能など、多面的な判断が必要とされるため、知識や情報を持たない企業は、IT営業の効率化を図るためのIT環境構築が進まないという課題も抱えています。
こうした課題を解消するために、Webサイトの効率的な運用や継続的なメール配信を可能にするデータベースを提供する企業と協業し、人材・技術面だけでなく、ソフト・インフラ面での支援も進めてまいります。

【提携状況】

株式会社パイプドビッツ   メール配信システム「スパイラル(R)」を推奨システムとして提供
株式会社ミックスネットワーク   Webサイト運用システム「ITレンジャーCMS」OEM提供の業務提携

■今後のスケジュール
サービスの詳細はWebサイトやセミナーを通じてご紹介いたします。2016年夏のセミナー開催予定は以下のとおりとなります(会場や開催時間はお問い合わせください)。
2016年 8月24日(水)ITレンジャーサービス提供開始
2016年 8月30日(火) 株式会社パイプドビッツと共催セミナー開催 限定無料診断サービス提供
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社カレン CRM推進事業部
Tel/03-6681-8481   Mail/master@it-ranger.net /藤﨑/濱川


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