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楽天モバイル、通信と通話、端末料金がセットの「コミコミプラン」などサービスを拡充

楽天株式会社は、「楽天モバイル」において、通信と通話、端末の料金がセットになった「コミコミプラン」や「あんしんリモートサポート」、「楽天モバイル プリペイドSIM」や、その他オプションサービスなどの提供を開始します。

 楽天株式会社(本社:東京都世田谷区、代表取締役会長兼社長:三木谷 浩史、以下「楽天」)は、「楽天モバイル」において、通信と通話、端末の料金がセットになった「コミコミプラン」や「あんしんリモートサポート」、「楽天モバイル プリペイドSIM」や、その他オプションサービスなどの提供を開始します。


「コミコミプラン」
 データ通信と対象端末、「5分かけ放題オプション」の料金がセットになった「コミコミプラン」を、新機種限定プランとして、月額料金1,880円(税別)から提供します。プランは全部で3種類あり、「コミコミプランS」は2GBの高速データ通信と「5分かけ放題オプション」に「ZTE BLADE E01」をセットにしたプラン、「コミコミプランM」は同じく2GBの高速データ通信と「5分かけ放題オプション」に「HUAWEI P9 lite」をセットにしたプランで、7月1日より受付を開始します。「コミコミプランL」は4GBの高速データ通信と「5分かけ放題オプション」に「arrows M03」をセットにしたプランで、7月1日より予約受付を開始します。端末費用を含めた月々の支払総額がわかりやすいだけでなく、最も安い「コミコミプランS」の1年目の月額料金は1,880円(税別)、「コミコミプランM」、「コミコミプランL」もそれぞれ1年目の月額料金は2,480円(税別)、2,980円(税別)と、最新のスマートフォンを手軽に利用開始できるプランとなっています(注)。

(注)1年目の月額料金は、2年契約を条件とした、初年度1年間の月額料金。「コミコミプランS」の2年目の月額料金は2,980円(税別)、3年目以降は2,446円(税別)。「コミコミプランM」の2年目の月額料金は3,480円(税別)、3年目以降は2,230円(税別)。「コミコミプランL」の2年目の月額料金は3,980円(税別)、3年目以降は2,613円(税別)。

■受付開始予定日:「コミコミプランS」、「コミコミプランM」:2016年7月1日から受付開始
        :「コミコミプランL」:2016年7月1日から予約受付開始
■月額料金(端末費用分割料金、月額料金、「5分かけ放題オプション」含む):
・コミコミプランS(「ZTE BLADE E01」、2GB): 1年目:1,880円(税別)/月
2年目:2,980円(税別)/月
3年目以降:2,446円(税別)/月

・コミコミプランM(「HUAWEI P9 lite」、2GB): 1年目:2,480円(税別)/月
2年目:3,480円(税別)/月
3年目以降:2,230円(税別)/月

・コミコミプランL(「arrows M03」、4GB) : 1年目:2,980円(税別)/月
2年目:3,980円(税別)/月
3年目以降:2,613円(税別)/月

※事務手数料、ユニバーサルサービス料、「5分かけ放題オプション」以外のオプション料金、「楽天でんわ」を使わない場合の通話料、「楽天でんわ」を使用した通話が5分を超えた場合の通話料は、「コミコミプラン」料金に含まれません。
※「コミコミプラン」の最低利用期間は24カ月です。24カ月未満の解約には、違約金12,000円(税別)がかかります。「コミコミプラン」に含まれる「5分かけ放題オプション」を24カ月未満に解約し、引き続き「楽天モバイル」を使う場合でも、「5分かけ放題オプション」を解約した時点で違約金12,000円(税別)がかかります。
※通常のプランに適用される、月額料金が1カ月分無料になる特典は「コミコミプラン」には適用されません。
※「コミコミプランL」について、「arrows M03」を対象とした発売記念キャンペーンの割引対象外です。
※違約金がかかる条件やプラン変更の条件などはサービス開始日に公開されるサービス紹介ページをご確認ください。


「あんしんリモートサポート」
 スマートフォンの設定や操作をはじめ、楽天モバイルだけでなくあらゆるスマートデバイスの使い方に困ったとき、プロのアドバイザーと一緒に問題を解決できるサービスです。専用のアプリからすぐにコールセンターにフリーダイヤルで発信できるほか、アプリ上のチャットからでも簡単にやりとりできます。リモートサポートを利用すると、アドバイザーがユーザーと同じ画面を見ながら操作案内をするため、複雑な設定なども簡単に行うことができます。

■サービス開始予定日:2016年7月下旬
■料金:月額500円(税別)、オプションサービス「端末補償」とセットの場合は月額800円(税別)
■サポート対象端末:スマートフォン、PC、タブレット、その他のスマートデバイス
          (キャリア、メーカー、OSを問わず、楽天モバイルSIMを使用しない端末も対象)
■サポート対象範囲:設定、使い方、トラブルシューティング、購入前の相談、お役立ち情報など


「楽天モバイル プリペイドSIM」
 「楽天モバイル プリペイドSIM」は、データ通信専用のプリペイドSIMカードです。購入後、SIMフリーの端末やNTTドコモの端末にSIMカードを挿入し、簡単な設定をするだけで、すぐに使うことができます。30日間有効の1GBプランと、90日間有効の2GBプランを用意しており、データ通信容量はクレジットカード決済で追加チャージすることができます。今後さらなる増加が予想される訪日外国人観光客や、海外在住の一時帰国者などの利用を見込み、日本語と英語による、電話とメールでのお問い合わせに対応します。

■サービス開始日:2016年6月28日
■料金:
・1GB(30日間有効):2,980円(税別)
・2GB(90日間有効):3,980円(税別)
■追加チャージ(リチャージ)料金:
・500MB(30日間有効):1,500円(税別)
・1GB(60日間有効):2,000円(税別)
・2GB(90日間有効):3,000円(税別)
■対象端末:SIMフリースマートフォン/タブレット、NTTドコモのスマートフォン/タブレット
      ※詳細は動作確認済み端末一覧をご確認ください。
■サポート窓口:日本語:0800-600-0000(お問合せ受付時間:9時~18時(年中無休))
        英語:03-3570-5046(お問合せ受付時間:9時~18時(年中無休))
■販売場所:「楽天モバイル 楽天市場店」(リンク )、「楽天モバイル」専門ショップ、「楽天カフェ」および「楽天イーグルスグッズショップ」内申込受付カウンター、家電量販店(上新電機一部店舗、エディオン一部店舗)、モバワン新宿本店、ゲオ、ゲオモバイルの一部店舗(7月下旬予定)
■サービス紹介URL:リンク


「スマート留守電」
 スマートフォン向け留守番電話サービス「スマート留守電」を、新たにオプションサービスとして月額290円(税別)で提供します。「スマート留守電」は、音声を文字に変換して伝言メッセージを表示することができるサービスです。伝言メッセージを読んで確認できるため、発信者と内容がすぐにわかり、電車や会議中などでも確認することができます。宅配便のドライバーやお店、銀行など590万件以上(2016年5月現在)の企業や団体の連絡先データベースと連携しており、知らない番号でも多くの場合相手を表示することができます。

■サービス開始予定日:2016年7月下旬
■料金:月額290円(税別)
■対象OS:Android™: Android™OS4.1以上
      iOS: iOS9以上


「KKBOX」販売連携
 「楽天モバイル」の契約者が定額制音楽配信サービス「KKBOX」に申し込むと、「楽天スーパーポイント」が200ポイント付与されます。「KKBOX」は、日本をはじめアジア6カ国で展開する定額制音楽配信サービスです。現在、全エリアでの登録ユーザー数は1,200万を超えており、2,000万曲・800ジャンルの楽曲を配信しています。1つのアカウントで複数デバイスでの利用が可能です。最大4,000曲をスマートフォンなどのデバイスに一時保存することができ、通信量や場所を気にすることなく、オフラインでも音楽を聴くことができます。オリジナルのプレイリスト作成や、曲の進行に合わせて動く歌詞の表示機能に加え、ユーザー同士やアーティストと共に音楽を聴きながらリアルタイムでコミュニケーションができるソーシャル機能「Listen with」も備えています。月額907円(税別)の利用料金で、最初の一カ月間は無料でサービスを試すことができます。

■サービス開始予定日:2016年7月8日
■料金:月額907円(税別)

以上

プレスリリース提供:PR TIMES リンク

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