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GMOメイクショップ:マーケティングプラットフォーム「MakeRepeater」「購入アシスト機能」を提供開始

GMOインターネットグループ 2016年05月10日 14時01分
From PR TIMES



2016年5月10日
報道関係各位

GMOメイクショップ株式会社
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マーケティングプラットフォーム「MakeRepeater(メイクリピーター)」
「購入アシスト機能」を提供開始
~人工知能(AI)が訪問者の購入のためらいを自動検知しクーポンを表示~
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 GMOインターネットグループでECソリューション事業を展開するGMOメイク
ショップ株式会社(代表取締役社長:向畑 憲良 以下、GMOメイクショップ)
は、ネットショップ構築サービス「MakeShop」のプレミアムプランをご利用
のネットショップ運営者向けに、購入をためらっているショップ訪問者を人
工知能(AI)が検知し、最適なタイミングでクーポンを表示する「購入アシ
スト機能」を、本日2016年5月10日(火)より提供開始いたします。
 本機能は、マーケティングプラットフォーム「MakeRepeater(メイクリピー
ター)」の一機能で、これを利用することにより購入促進が期待できます。
[画像1: リンク ]



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【「購入アシスト機能」について】
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 「MakeShop」のプレミアムプランでは、購入経験者や会員のお客様に対し
て一斉にクーポンコードを発行・配信し、再訪を促すことのできるクーポン
機能を標準機能として提供しております。しかし同機能では、ショップを訪
れたユーザーにタイムリーに購入を働きかけることはできませんでした。そ
こでGMOメイクショップは、様々なネットショップのマーケティングツールを
提供する「MakeRepeater」において、購入を迷っているショップ訪問者を人
工知能(AI)が検知し、ショップの画面上へタイムリーにクーポンを表示で
きる「購入アシスト機能」を開発し、この度提供開始いたしました。
[画像2: リンク ]



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┃特徴1┃購入を迷っている瞬間を狙ってクーポン配信
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 「購入アシスト機能」は、ショップのニーズに応じて「全ての訪問者にクー
ポンを表示」または「購入を迷っている訪問者のみにクーポン表示」のどち
らかを選択いただけます。後者の場合、ショップ訪問者のマウスの動きや速
度、閲覧している商品といったユーザーのWeb行動を自動で解析した後、クー
ポン表示しても購入率の低い「(1)見ているだけのユーザー」、クーポンがな
くても購入する確率の高い「(2)目的買いのユーザー」、「(3)購入をためらっ
ているユーザー」に分類し、割引などのインセンティブによるひと押しが最
も有効な「(3)購入をためらっているユーザー」に対してクーポンを自動で表
示させます。これにより、ショップのロイヤリティを下げることなく、効果
的に購入を促進することが可能です。

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┃特徴2┃タグを貼り付けるだけの簡単導入、複雑なシナリオ設定も不要
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 ショップ運営者は、「MakeShop」管理画面の設定ページに、
「MakeRepeater」側で発行されたタグを貼り付けるだけで、簡単に導入する
ことができ、設定も割引率や表示期間、デザインのみで、複雑なシナリオ設
定やターゲティング設定は必要なく、簡単に利用開始することができます。

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┃特徴3┃デザインの知識がなくても簡単にクーポンを作成可能
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 クーポンのデザインは「MakeRepeater」管理画面のデザイン編集画面に設
置された、エディタ機能で簡単に設定できます。あらかじめ用意しているテ
ンプレートにテキストを入力し、背景の色を変更したり、必要に応じて画像
をアップロードしたりするだけで、簡単にお好みのデザインに仕上げること
ができます。

<「購入アシスト機能」ご利用料金について>(金額は全て税抜)
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■対象サービス:「MakeShop」プレミアムプランおよび
        「MakeRepeater」をご利用のショップ運営者

■ご利用料金(*1):初期費用・・・無料
         月額費用・・・無料
         成果報酬手数料・・・5.0%(*2)

■申込方法  :お電話かメールにてお問い合わせください
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(*1)別途「MakeShop」および「MakeRepeater」の利用料金が必要となります。
 詳細は以下をご参照ください。
・「MakeShop」の料金 URL:リンク
・「MakeRepeater」の料金 URL:リンク

(*2)「購入アシスト機能」で表示したクーポンを経由して購入された注文金額
 に対して発生します。


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【「MakeRepeater」の今後の展開について】
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 GMOメイクショップでは2014年9月より、リピーター促進のための顧客自動
分析、メールマーケティングが行えるクラウド型ECマーケティングツールと
して「MakeRepeater」を提供してまいりました。今後は、これまでの機能に
加え、人工知能の導入による細かなユーザー解析を基盤に、購買率アップと
いった幅広いマーケティング課題に対応できるECの「総合マーケティングプ
ラットフォーム」として展開してまいります。 現在、2016年8月を目処に、
レコメンドエンジン(*3)を「MakeRepeater」に導入できるよう開発を進めて
おり、「MakeShop」で構築したショップ上はもちろん、「MakeRepeater」で
配信されるシナリオメール上にもレコメンドコンテンツを配信できる機能を
提供していく予定です。

(*3)レコメンドエンジンとは、サイト訪問者が過去に閲覧・購入したことの
 ある商品や、それと関連性のある類似商品を自動で表示するシステムのこと。


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【GMOメイクショップ株式会社について】
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 GMOメイクショップは、タグライン “EC for a better future.”と、スロー
ガン“あなたの本気を本気でサポート”のもと、高機能ネットショップ構築・
運営ASP「MakeShop」を中核にサービスを展開しています。国内2万2,000店舗
以上の導入実績を誇っており、2014年1月~12月には総流通額が1,291億円に
達し、3年連続業界No.1を獲得いたしました。 これまでのサービス運営で培っ
た高い技術力と豊富な実績を活かし、「MakeShop」をご利用のショップ運営
者に向けて、商品出品・集客サービス「アイテムポスト
リンク)」やスマートフォン表示対応をはじめ、商品仕
入れサービス、3PL業者との連携による物流サービス「MakeShop for フルフィ
ルメント」、奉行シリーズの連携による在庫連携サービス「MakeShop for 奉
行」、PR・スマートフォン・実店舗間など複数チャネルをシームレスに連携
した「MakeShop for オムニチャネル」など、時代に即した新しいサービス・
機能拡張および外部システムとの連携をし続けています。 GMOメイクショッ
プは、より多くのお客様に利便性の高いサービスをご利用いただけるよう、
今後もECサービスの強化を図り、国内のEC市場の活性化に貢献してまいりま
す。

以上

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【サービスに関するお問い合わせ先】
●GMOメイクショップ株式会社
 TEL:03-5728-6257 FAX:03-5728-6225
 E-mail:help@makerepeater.jp
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【報道関係お問い合わせ先】
●GMOメイクショップ株式会社 プロモーション戦略室 高橋
 TEL:03-5728-6227 E-mail:pr@ml.makeshop.jp

●GMOインターネット株式会社 グループ広報・IR部 石井・島田
 TEL:03-5456-2695 E-mail:pr@gmo.jp
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【GMOメイクショップ株式会社】(URL:リンク
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会社名  GMOメイクショップ株式会社
所在地  東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者  代表取締役社長 向畑 憲良
事業内容  ■EC-ASP事業
     ■ECソリューション事業
     ■Web制作事業
資本金  5,000万円
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【GMOインターネット株式会社】(URL:リンク
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会社名  GMOインターネット株式会社 (東証第一部 証券コード:9449)
所在地  東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者  代表取締役会長兼社長・グループ代表 熊谷 正寿
事業内容 ■インターネットインフラ事業
    ■インターネット広告・メディア事業
    ■インターネット証券事業
    ■モバイルエンターテイメント事業
資本金  50億円
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■GMO INTERNET GROUP■ www.gmo.jp

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