「2015年オリコン日本顧客満足度ランキング」 リフォーム会社部門 総合1位選定のお知らせ

2015年9月1日

株式会社エディオン

「2015年オリコン日本顧客満足度ランキング」 リフォーム会社部門 総合1位選定のお知らせ


このたび、株式会社エディオン（本社：大阪市北区　代表取締役会長兼社長　久保 允誉）は、オリコン株式会社（本社：東京都港区　代表取締役社長　小池 恒）が実施した「2015年オリコン日本顧客満足度ランキング」の「リフォーム会社部門」にて、「価格の適切さ」「仕上がり」「営業担当者の対応」などが高く評価され、総合1位に選定されましたので、お知らせいたします。
　当社のリフォームは、2009年に展開を開始して以来、独自のビジネスモデルでご好評いただき、小売業界で売上No.1の実績となっております。店舗でさまざまなメーカーを比較してお選びいただけるほか、商品価格と標準工事をパックにした分かりやすい価格でご提案しております。また、リフォーム10年保証、救急駆け付けサービス、リフォームコールセンターなど安心してご利用いただけるアフターサービスも充実させています。
　当社は今後も、お客様起点での事業およびサービスに取り組み、お客様の便利で快適な暮らしを支え続けていく企業を目指してまいります。
　　　　　　　　　　　　　　　記
【概要】
調　  査  　名：2015年オリコン日本顧客満足度ランキング　リフォーム部門
総　合　順　位：第1位
実　施　会　社：オリコン株式会社
調 査 対 象 者：過去5年以内にリフォーム会社を利用したことがあり、
かつリフォーム会社の選定に関与した20歳以上の男女17,629名
調　査　項　目：価格の適切さ、提案力、工程管理、仕上がり、保証・アフターメンテナンス、
営業担当者の対応、施工担当者の対応、会社の信頼性　など
調　査　期　間：2015年3月20日～2015年3月25日

【エディオンのリフォーム概要】
取　扱　店　舗：262店舗（6月末現在）
売　　上　　高：419億円（オール電化、太陽光工事含む）（※2015年度実績）
主な取扱商品　：水周りリフォーム（キッチン・バス・トイレ・洗面化粧台など）、
外壁・内装リフォーム（※一部店舗のみの取り扱い）
以上