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GMOコマース:飲食店向け予約一元管理ツール「GMOスマートリザーブ」を提供開始

GMOインターネットグループ 2015年08月24日 11時06分
From PR TIMES



2015年8月24日
報道関係各位

GMOコマース株式会社
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飲食店向け予約一元管理ツール「GMOスマートリザーブ」を提供開始
~スマホ1台で複数のWEBサイトや電話経由の予約管理が可能~
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 GMOインターネットグループのGMOコマース株式会社(代表取締役社長:山
名 正人 以下、GMOコマース)は、本日2015年8月24日より、様々な予約サイ
トからの予約や、店舗への電話予約を一元管理できる飲食店向けのツール
「GMOスマートリザーブ」(URL:
リンク )を提供開始いたしまし
た。
[画像1: リンク ]



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【サービス開始の背景】
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 スマートフォンの普及に伴って、飲食店利用者の予約方法は電話やWEBサイ
ト経由など多様化しており、飲食業やサービス業においては、こうした様々
なチャネルからの予約管理を正確かつ効率的に行うことが求められています。
しかし、従来の手書きの予約台帳だけでは管理が煩雑になるといった課題が
あるにもかかわらず、予約管理システムには導入コストや利用方法の研修の
手間などがかかるため、依然として導入が進んでいないのが現状です。
 そこでGMOコマースは、低コストで導入でき、初心者にも使いやすく設計し
た予約一元管理ツール「GMOスマートリザーブ」を本日より提供開始いたしま
した。電話や複数の予約サイト経由の予約を自動で一元化できるうえ、営業
時間外や電話対応が難しい時に音声ガイダンスで予約受付もできるといった、
予約管理に必要な機能を備えながら、1店舗ごとの月額料金は業界最安値水準
でご利用いただけます。
[画像2: リンク ]



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【「GMOスマートリザーブ」の特徴】
(URL:リンク
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1)手間なく複数予約サイトからの予約を自動で一元管理
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 複数の予約サイト経由の予約を自動でツールに反映します。ツール上で一
元管理できるため、店舗での作業の手間を大幅に削減でき、予約の重複といっ
たミスも防ぐことができます。

2)電話予約も一元管理&自動音声で24時間365日受付も可能
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 店舗へ直接入った電話予約は「GMOスマートリザーブ」の管理画面から他の
予約状況を確認しながら、直接入力することで一元管理が可能です。また、
営業時間などに制限されることなく、自動音声での予約を24時間365日受付も
可能。これにより、電話予約の取りこぼしを防止しながら、電話対応の手間
を軽減し、人件費を大幅に軽減することが可能になります。

3)スマホ、PC、タブレットに対応
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 「GMOスマートリザーブ」はスマートフォン、PC、タブレット端末に対応。
店内のみならず、外出先など店外でも時間・場所を問わず利用できるので、
店舗の休業日の予約管理や、複数店舗を管理する方にも便利です。また、PC
等の入力操作が苦手な方でも安心してご利用いただけるよう、予約の直接入
力が必要な場面では、スマートフォンやタブレットからの手書き入力にも対
応しています。

4)業界最安値水準を実現
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 長期にわたりご利用いただけるツールとして、低コストで導入いただける
よう業界最安値水準でご提供いたします。予約管理に必要な機能をそろえ、
初心者にも使いやすく設計された「GMOスマートリザーブ」は、よりスマート
な店舗運営をサポートいたします。

※「GMOスマートリザーブ」と同等機能を有するサービスとの比較
(2015年8月1日時点)


<ご利用料金について>(金額は全て税抜)
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月額料金      :2,980円/店舗
初期設定オプション:1万円/店舗
自動音声予約    :100円/件
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【GMOコマース株式会社について】
(URL:リンク
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 GMOコマースは、2012年11月22日に設立した、GMOインターネットグループ
のEC戦略を担う会社のひとつです。「Yahoo!ショッピング」との連携に加え、
「LINE@」や「食べログ」などとアライアンスを結ぶことにより、EC支援の
みならず、インターネットを活用してリアル店舗への集客を支援する、O2O支
援事業も展開しております。O2O支援事業では、LINEやFacebookなどのSNSや
自社サイトを活用した店舗の集客プロモーションを実施できる「まるっとサ
ポート!O2O」や、店舗への来店促進機能を備えたモバイルサイトの構築・運
営ができるモバイルCRM「katy」を提供しています。中でも「katy」は、大手
飲食チェーン法人約30社を含む、全国3万9,000店舗を超える多くの店舗運営
事業者にご利用いただいております。(2014年12月時点)
今後もGMOコマースは、O2O支援サービスの拡大をはかり、店舗事業者の多
様なニーズにお応えしてまいります。

以上

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【サービスに関するお問い合わせ先】
●GMOコマース株式会社 営業企画部 大関・鳥谷尾(とやお)
TEL:03-3770-7030 FAX:03-3770-7031
E-mail:smart_reserve@gmo-c.jp
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【報道関係お問い合わせ先】
●GMOコマース株式会社 経営企画部 横田・鈴木
TEL:03-3770-7030 FAX:03-3770-7031
E-mail:info@gmo-c.jp

●GMOインターネット株式会社
グループ広報・IR部 石井・島田
TEL:03-5456-2695 E-mail:pr@gmo.jp
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【GMOコマース株式会社】(URL:リンク
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会社名  GMOコマース株式会社
所在地  東京都渋谷区道玄坂一丁目10番7号 五島育英会ビル 7階
代表者  代表取締役社長 山名 正人
事業内容 ■EC事業者・O2O事業者向け支援事業
資本金 2億円
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【GMOインターネット株式会社】 (URL:リンク
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会社名  GMOインターネット株式会社 (東証第一部 証券コード:9449)
所在地  東京都渋谷区桜丘町26番1号 セルリアンタワー
代表者  代表取締役会長兼社長・グループ代表 熊谷 正寿
事業内容 ■インターネットインフラ事業
     ■インターネット広告・メディア事業
     ■インターネット証券事業
     ■モバイルエンターテイメント事業
資本金  50億円
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