【大塚商会オンラインセミナー案内】コンピューター・テレホニー最新情報モバイルCTI登場！外出先でもスムーズな顧客対応を実現します！ ～いつでもどこでも電話対応力を強化し顧客のハートを掴みます！～

大塚商会主催 ビジネスITオンラインセミナー2015年6月開催分のご案内【経営者・管理職・システムご担当者様向け】モバイルＣＴＩテンプレートをご紹介！無料オンラインセミナー案内

もともとコールセンターで活用されてきたコンピューター・テレホニー・インテグレーション（CTI）ですが、一般のオフィスでの導入も進み、いろいろなシーンで活用いただけるようになりました。本セミナーでは、外出先でもCTIを活用したいというお客様の声にお応えして開発した「モバイルCTIテンプレート」をご紹介します。外出中の営業マンやサービスマンの業務効率と顧客対応力強化によるCS向上をモバイル＆タブレット活用にて実現します。
また、このセミナーは「忙しくてセミナー会場まで足を運べない。」「受講したいセミナーの会場が遠い。」といったお客様にも、パソコンとインターネット環境をご用意いただけたら、全国どこからでも受講していただけるインターネット生放送でお送りします。ぜひお申し込みください。
申し込みWebサイト：
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本セミナーでは、一般の企業様や外出される社員様がお持ちの次のような課題についてシステムを使った解決方法をご紹介します。

◆こんなご要望やお困りごとないですか？
　•外出中の社員への電話取り次ぎが大変だ！
　•外出先でも事務所と同じようにCTIを使えたらいいな。
　•お客様からの入電時、「この間の件で…」と言われても即座に答えられない。思い出せない！
　•外出先から顧客情報を確認できたら便利！
　•外出先で簡単に商談履歴を入力できたら会社に戻らなくても移動時や空き時間を有効活用できる！

大塚商会のベストセラー基幹業務パッケージSMILE BS 2nd Editionシリーズの電話連携型顧客管理システム「CTI」と「モバイルCTIテンプレート」、「Custom AP Builder」「モバイルオプション」、NEC プラットフォームズ製オフィスコミュニケーションゲートウェイ 「UNIVERGE Aspire UX」とを組み合わせ、上記のような課題やリクエストの解決方法を紹介すると共に、新たにリリースするCTIのテンプレートなども合わせてご紹介します。

コンピューター・テレホニー最新情報
モバイルCTI登場！外出先でもスムーズな顧客対応を実現します！
～いつでもどこでも電話対応力を強化し顧客のハートを掴みます！～

-講師
加藤 文彦
株式会社大塚商会　マーケティング本部

日　　時：2015年6月18日（木）14:40～15:30
申し込み：下記のWebサイトより【F02】コースをお申し込みください。
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＊完全予約制／参加費無料となりますのでお気軽にお申し込みください。
＊同業者様、販売店様の参加はご遠慮ください。

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-電話連携型顧客管理システム「SMILE BS 2nd Edition CTI」
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■お問い合わせ
株式会社大塚商会　マーケティング本部
Business IT Online Seminar 事務局
E-mail：it-event@otsuka-shokai.co.jp
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プレスリリース提供：PRTIMES リンク