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「パナソニックのリフォームショップ紹介サービス」開始~リフォーム会社との出会いを提供

パナソニック 2015年06月01日 13時20分
From PR TIMES



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パナソニック株式会社 エコソリューションズ社は、リフォームの相談や、リフォーム会社の紹介を行うサービス「パナソニックのリフォームショップ紹介サービス」を開始しました。

▼パナソニック リフォームショップ紹介サービス
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本サービスでは、「コンシェルジュ紹介」と「かんたんネット紹介」の2つの紹介方法により、お客様のご要望に合ったリフォーム会社を紹介。また、「無料相談サービス」「信頼のリフォームショップ」「あんしんサポート」の3つの“あんしん”で、お客様のご希望通りのリフォームを実現するためのサポートをします。

現在リフォーム市場は、2014年度の推定で6.7兆円と年々増加しており、2018年度には7.3兆円になると予想されています(出所:矢野経済研究所2014年11月)。しかし、リフォームを実施したいと思っても「どこに相談したらよいのか」「どのリフォーム会社であれば思い通りのリフォームが実現できるのか」「料金はいくらかかるのか」などが分からず、リフォームを先延ばしにしている方も多く見受けられます。今回そのような課題を解決するために「リフォームショップ紹介サービス」を立ち上げ、リフォーム市場のさらなる活性化を図ります。

パナソニックでは、お客様のニーズに合わせて「コンシェルジュ紹介」と「かんたんネット紹介」の2つの紹介方法を用意。「コンシェルジュ紹介」では、WEBや電話、ショウルームなどで建築・リフォーム関連の資格を有する相談員「コンシェルジュ」が、お客様のリフォームへのご希望やリフォーム会社へのご要望をヒアリングして、お客様の求める会社をパナソニック保有データベースからマッチングさせ、無料で紹介します。「かんたんネット紹介」では、WEBサイトから匿名で、簡単な情報を入力いただくことにより、リフォーム会社を紹介。ご自身でリフォーム会社へ直接のご相談が可能です。

さらに3つの“あんしん”を用意。住まいのプロにご相談できる「無料相談サービス」、厳選されたリフォーム会社を紹介する「信頼のリフォームショップ」、充実の保証・保険を取りそろえた「あんしんサポート」。より安心してリフォームを進められる環境を提供します。

パナソニックは、この「リフォーム紹介サービス」を通じ、さらなるお客様のリフォームに対する満足度向上に取り組んでいきます。

<特長>
1.「コンシェルジュ紹介」「かんたんネット紹介」2つの紹介方法を用意
2.「無料相談サービス」「信頼のリフォームショップ」「あんしんサポート」3つの“あんしん”を用意
3. 首都圏を中心に7地域で本格展開~順次拡大

▼パナソニック リフォームショップ紹介サービス
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【お問い合わせ先】
パナソニック 株式会社 エコソリューションズ社 マーケティング本部 リフォームショップ紹介サービス事務局
フリーダイヤル:0120-146-870(受付10:00~18:00)

<関連情報>
・[プレスリリース]「パナソニックのリフォームショップ紹介サービス」開始(2015年5月29日)
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・パナソニック リフォーム
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プレスリリース提供:PRTIMES リンク

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