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即時解析AIを用いた接客ソリューションONE to ONE接客を可能にするSmattch(スマッチ (仮称))提供開始

株式会社ピアラ 2015年05月12日 10時10分
From PR TIMES

~提供開始記念キャンペーン 先着10社様 月額無料【応募数達成次第締切】も同時開始~

AIを活用したマーケティングオートメーションプラットフォームを展開する株式会社ピアラ(本社:東京都渋谷区、代表取締役:飛鳥 貴雄、以下 ピアラ)は この度、AIを搭載したオンライン接客システム「Smattch(スマッチ(仮称))を5月12日より提供を開始いたしました。(Smattch URL: リンク



近年のEC領域では、認知~購入に至るまでのCPA(顧客獲得単価)が高騰しています。その上、多額の費用をかけて獲得したユーザーの多くがリピーターになることなく、離脱してしまっている傾向にあります。
ピアラは繰り返し商品を購入して頂くための「One to Oneの接客」が、オンライン上で重要になりつつある中、そのための手段がない事に注目し、「Smattch」の提供を開始するに至りました。

【来客ユーザーの特徴をAIで学習し、最適な接客を自動で実行】
「Smattch」は5分で導入が完了します。タグをウェブサイトに埋め込むだけで、お客様のオンライン上の行動から離脱ポイントなどの“水漏れポイント”を見える化し、お客様ごとに最適化したナビゲーションを表示させる事で、One to One接客を可能にします。
また「Smattch」にはAI(人口知能)が搭載されており、データが溜まるとそのデータを元に特性を機械学習します。送客に成功したユーザーの特徴と似たユーザーの動きを特定し、表示対象にする事が可能です。
また、データが少ない業種やターゲットの場合でも、専属の分析官によるアルゴリズムの最適化を行う事で、分析精度を上げる事ができます。(※)
※初回のみ実施サービスとなっております。

【溜まったデータを元にAIが学習し、最適なアクションを決定する】

[画像1: リンク ]

料金は完全成果報酬型/接客料金型からの選択】
貴社成果数あるいはインプレッション数に応じた接客料金から料金形態を選ぶ事ができ、低リスクで導入頂く事が可能です。ご要望によって様々な機能のカスタマイズにも対応致します。また、社内クリエイティブチームがシナリオの設定からバナー作成までを行う「初期お任せプラン」などもあります

[画像2: リンク ]



【Smattchご提供開始記念キャンペーン】
Smattchのリリースに提供に合わせ、先着10社様限定で月額費用が無料となるキャンペーンを実施中です。(※)
※応募数達成次第締切

【株式会社ピアラについて】
ピアラは自社で有しているRESULTシリーズを主体に、分析システム・顧客のCRMデータ、ノウハウを強みとして、企業様に対し新規顧客獲得・既存顧客の育成に重点をおいた集客~販促~顧客育成までの一貫したサービスの提案に積極的に取り組んでおります。

会社概要
商号   : 株式会社ピアラ
代表者  : 代表取締役 飛鳥 貴雄
所在地  : 〒150-6029
        東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー 29階
設立   : 2004年3月
事業内容   :ダイレクトマーケティング支援事業
        マーケティングオートメーション事業
        コンテンツ事業
資本金  : 2,000万円
関連会社   :比亞莱集團有限公司、比智(杭州)
商貿有限公司PIATEC(Thailand) Co., Ltd. 株式会社PIALab.
URL   :リンク
         リンク

【本サービスに関するお問い合わせ先】
株式会社ピアラ
経営企画室 広報
担当 シヴァ
Mail: press@piala.co.jp



プレスリリース提供:PRTIMES リンク

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