「OKWave Professional」の提供を開始

リンク

専門家が回答者として参加する「OKWave Professional」とは、悩みを抱えた質問者がQ&Aサイト「OKWave」に質問を投稿すると、一般回答者からの経験や知識に基づいた回答に加えて、専門家の専門的な視点に基づいた回答が得られるサービスです。専門家の回答は質問ページ上に設けられたボタンで一般回答者からの回答から切り替えて専門家の回答のみを閲覧できるため、一般回答者と専門家それぞれの視点での回答を必要に応じて参考にして問題解決の一助にすることができます。専門家からの回答は質問者のみならず「OKWave」にログインしていない利用者でも閲覧することができ、回答への同意や、役に立った際に「ありがとう」ボタンを押して感謝の気持ちを伝えることができます。また、専門家の回答には、回答者のプロフィールが表示されるため、回答のバックグラウンドとして参考にすることもできます。さらに、「OKWave Professional」上の専門家回答者のプロフィールページでは、これまでに回答した件数や利用者からの「ありがとう」数がプロフィールとともに表示され、「OKWave」上での活動や評価を確認することができます。「OKWave Professional」のトップページでは、専門家が回答した最新の回答一覧を閲覧できます。

「OKWave Professional」では、弁護士などの免許や資格を持つ士業をはじめとする専門家が2014年12月末までに順次600名以上が参加します。
なお、専門家は自薦により「OKWave」が認定した回答者として参加します。様々な領域の専門家の方の参加により、順次拡大していく考えです。

「OKWave」は、専門家の回答者としての参加により、専門的見地が得られる機会を用意することで、みんなが抱える疑問や悩みをより的確に解決し、みんなが感謝の気持ちでつながる互い助け合いのQ&Aサイトを今後も拡張し、提供していきます。

■株式会社オウケイウェイヴについて
リンク
株式会社オウケイウェイヴは1999年7月設立。「“ARIGATO”で世界をつなぎ幸せで満たす」ことを企業理念に、互い助け合いの場として日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」（リンク）を2000年1月に正式公開しました（月間PV：1億1,000万以上、月間利用者数：4,000万人以上　※2014年6月現在）。3,000万件以上のQ&Aデータベースを持つ「OKWave」のプラットフォームを大手ポータルサイトなど約60サイトが活用する他、企業の顧客サポート用途に「OKBiz for Community Support」として提供しています。また、「OKWave」の運営ノウハウを基にした、特許を有するFAQシステム「OKBiz for FAQ / for Helpdesk Support」を大手企業、自治体など300サイト以上に導入し、市場シェアNo.1を長年維持しています。2006年6月に名証セントレックスに株式上場（証券コード：3808）。2007年10月に楽天株式会社、2008年3月に米国マイクロソフトコーポレーションとの業務・資本提携を締結。以降も、20ヶ国語対応のソーシャル多言語コミュニティ「OKWave ありがとう」（リンク）や、「こんまり片づけレッスン」（リンク）をはじめとする各界の専門家や著名人の課金制モバイルサイト運営、音声通話によるQ&Aアプリ「OKWave Talk」（リンク）など、Q&Aを軸にした感謝の気持ちでつながるサービスを提供しています。

■専門家の方の「OKWave Professional」への参加に関するお問い合わせ先
リンク

※記載された商品名、製品名は各社の登録商標または商標です。