【携帯電話・スマートフォンの位置情報サービスに関するアンケート調査】位置情報サービスの利用経験は、携帯電話・スマホ所有者の６割弱。ここ１年で利用したサービスは「モバイルGoogleマップ」が最多

マイボイスコム株式会社（東京都千代田区、代表取締役社長：高井和久）は、２回目となる『携帯電話・スマートフォンの位置情報サービス』に関するインターネット調査を2014年9月1日～5日に実施し、12,062件の回答を集めました。調査結果をお知らせします。
【調査結果】 リンク

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■携帯電話・スマートフォン所有者のうち、位置情報サービス利用経験は6割弱。「地図情報、目的地までのナビゲーション」「天気予報」「現在地からの乗り換え案内、路線情報」が各2～3割
■直近1年間に利用した位置情報サービスは、「モバイルGoogleマップ」「NAVITIME」「Mapion」「Yahoo!ロコ」などが多い
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◆道に迷ったときの対処方法
道に迷ったときの対処方法は、「道や駅に表示されている案内地図で探す」（61.0％）が最も多く、以下「周りの人に聞く」「通りの方面看板、通りやビル名などを頼りにする」「携帯電話・スマートフォンなどモバイル端末で地図情報を検索する」が各4割前後で続きます。「携帯電話・スマートフォンなどモバイル端末で地図情報を検索する」は2012年より増加傾向で、女性10・20代では各7割にのぼります。また、スマートフォン所有者では5～7割、携帯電話所有者では1～2割となっています。


◆携帯電話・スマートフォンの位置情報サービスの利用経験、直近1年間に利用したサービス
携帯電話・スマートフォン所有者のうち、位置情報サービスの利用経験は6割弱です。「地図情報、目的地までのナビゲーション」「天気予報」「現在地からの乗り換え案内、路線情報」が各2～3割みられます。上位項目は若年層ほど利用率が高く、「地図情報、目的地までのナビゲーション」は10・20代で6～7割にのぼります。

携帯電話・スマートフォンでの位置情報サービス利用者に、直近1年間に利用した位置情報サービスを聞いたところ、「モバイルGoogleマップ」（39.7％）が最も多く、「NAVITIME」「Mapion」「Yahoo!ロコ」が各1割強で続きます。「携帯電話・スマートフォンに最初からインストールされている地図アプリ」が31.1％みられます。


◆携帯電話・スマートフォンの位置情報サービスの利用場面
携帯電話・スマートフォンで位置情報サービスを利用する場面は、「目的地の場所を地図上で確認する」（78.4％）、「目的地までの最適ルート検索」（53.1％）が上位2位、以下「電車・バスの路線情報、乗り換え案内の検索」「現在地や目的地の周辺地図を表示」「車での目的地までの経路検索」が各3～4割で続きます。「現在地や目的地の周辺地図を表示」は2012年より減少しています。「目的地までの最適ルート検索」「電車・バスの路線情報、乗り換え案内の検索」は女性が多く、男性を10ポイント以上上回ります。


◆スマートフォンでの位置情報サービスの利用意向
今後、スマートフォンで位置情報サービスを利用したいと思っている人は48.1％で、増加傾向です。利用意向は若年層ほど高く、10・20代では6～8割みられます。また、位置情報サービスの利用経験者では7割強ですが、未経験者では2割弱です。iPhone利用者では8割強となっています。


──＜＜ 回答者のコメント ＞＞────────────────────────────
◆携帯電話・スマートフォンの位置情報サービスの不満点 （全1,455件）
・徒歩で見ている時、日中は眩しくて見にくい。（女性64歳）
・地図にビル名が表示されるが現地で見ても分からないことが多い。（男性31歳）
・ナビアプリで現在地と目的地のGPS地図を出しても、初めの一歩をどちらに進んだらいいのかが、わからなくて不満です。（女性45歳）
・大きな駅の構内で迷いやすいので、大きな駅構内のナビがつくと助かる。（男性32歳）
・「200メートル先を右です」といわれても200メートルってどれだけかわからない。建物の名前とかいってくれたほうがよくわかる。（女性46歳）
・向いている方向を常に上にしてほしい。（男性55歳）
・目的地へ完璧に案内しないことがある。目的地周辺まで来ると終了するので、それから迷うことがある。（男性58歳）
・オフラインでもある程度検索できるようにしてほしい。（男性35歳）


──＜＜ 調査結果 ＞＞────────────────────────────────
＜今 回＞（2014/9） リンク
＜第1回＞（2012/11） リンク
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■会社概要
所在地　　：東京都千代田区神田錦町3-17-11　榮葉ビル5階
設立　　　：1999年7月
資本金　　：1億7,800万円
代表者　　：代表取締役　高井和久

■事業内容
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