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◎Procera Networksが画期的なRAN Perspectivesソリューションを発表

Procera Networks, Inc. 2014年08月05日 10時00分
From 共同通信PRワイヤー

◎Procera Networksが画期的なRAN Perspectivesソリューションを発表

AsiaNet 57509
共同JBN 0855 (2014.8.5)

【フリーモント(米カリフォルニア州)2014年8月4日PRN=共同JBN】
*リアルタイム位置特定と無線アクセスネットワーク(RAN)ユーザー体験品質(QoE)認識により顧客満足度を強化

世界的な顧客満足企業、Procera Networks, Inc.( リンク )(NASDAQ:PKT、 リンク )は4日、モバイルブロードバンド( リンク )オペレーターにリアルタイムの位置特定とRAN QoE認識の機能を提供する画期的な顧客満足ソリューション、RAN Perspectivesのリリースを発表した。RAN Perspectivesは、顧客のモバイルブロードバンド体験強化に利用できるリアルタイム位置特定と無線アクセスネットワーク(RAN)ユーザー体験品質(QoE)データを提供するソフトウエアソリューションである。

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RAN Perspectivesはモバイルオペレーターのネットワークインテリジェンス( リンク )に価値あるRAN認識機能を付加して調査の展開および運用試験に伴うコストを大幅に縮小するとともに、RANの状況をリアルタイムで一望できるようにして、その状況を把握( リンク )して行動に移す( リンク )ことを可能にする。

Analysys Masonのサービス保証担当上級アナリストのアニル・ラオ氏は「モバイルオペレーターは厳しい競合環境にあり、他社への乗り換えを減らし、顧客が追加料金を支払う高価値サービスの品質を展開、確保する顧客満足が極めて重要である。ローミング顧客サービス品質に関するRANデータとインテリジェンスは、顧客満足度の向上を目指し、インフラ投資をさらに収益化を目指すオペレーターにとって決定的に重要である」と指摘した。

Procera Networksのアレクサンダー・ハーベン最高技術責任者(CTO)は「RAN Perspectivesはモバイルオペレーターの最大の課題のひとつを解決するために開発されたもので、より高品質のモバイルブロードバンド・サービス提供に利用できるリアルタイムの位置特定と品質情報を費用効率のよい方法で提供する。RAN Perspectivesは特にモバイル顧客満足の品質のために設計されたProcera初の製品で、モバイルデバイスのRAN接続およびデータ接続のリアルタイム・フォレンジックに現在利用できるCustomer Care Insightsなど、従来のPacketLogicソリューションと完全一体化されている」と語った。

Infonetics Researchでサービス提供・顧客情報を担当する主任アナリスト、シーラ・レビン氏は「モバイルデバイスの普及はモバイルビデオなどデータ集約型アプリの利用拡大と相まって、契約者QoEを大幅に減じかねないRANの輻輳(ふくそう)状態をもたらしている。RAN Perspectivesのようなデバイスベースのソリューションは、多岐にわたる付加サービス、ソリューション、アプリを可能にする一方、より効率的に輻輳を軽減する可能性を秘めており、モバイルネットワークに劇的な結果を引き起こしうる。

RAN Perspectivesは、PacketLogic(商標)( リンク )展開の際に統合される顧客満足ソリューションであり、顧客満足度を高めるために利用できるリアルタイム位置特定とRAN品質の情報を提供する。リアルタイム位置特定認識とRANシグナル品質測定を利用すれば、数多くの運用とサービスの機会が開ける。それはProceraが今後12カ月に公開するが、当面リリースする主なものは以下の通り。

*RAN、IP統合型モバイルブロードバンド中心の契約者診断機能を搭載した、顧客ケアチーム向けのCustomer Care Insightsソリューション

*マーケティング、技術チーム向けにモバイルネットワークの品質、輻輳、アプリ、圏外ホットスポットの分析を提供するInsightsのRAN Perspectivesベースにした表示

*輻輳エリアを特定して行動に移すリアルタイム位置特定認識と契約者QoE強化に基づくRAN輻輳管理

*位置固有ポリシーの実施、課金を含むマーケティングチーム向けの位置ベースサービス計画

*RAN技術チーム向けのクラウドソースで最小化運用試験と圏外レジストレーション

ベータテスト用のRAN Perspectivesは入手可能。一般向けは2015年第1四半期にリリースされる見通し。

▽Procera Networks, Inc.について
世界的な顧客満足企業、Procera Networks, Inc.(NASDAQ: PKT)はオペレーターとベンダーがそれぞれのネットワークトラフィックを監視、管理、収益化するやり方を激変させている。Proceraの洗練されたインテリジェンスソリューションはビジネス価値を上げ、顧客満足度を改善する。詳しい情報は公式サイト リンク を参照。Twitterは@ProceraNetworks。

▽問い合わせ先
Press Contact
Bob Eastwood, Engage PR for Procera Networks
510-748-8200 x215
beastwood@engagepr.com

Investor Relations Contact
Nicole Noutsios, NMN Advisors, Inc.
510-315-1003
ir@nmnadvisors.com

ソース:Procera Networks, Inc.

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