コラム「社会保険の電子申請、なぜこんなに利用率が低いのか」

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　本当に利用率が低いのです・・。社会保険・労働保険関係の電子申請の利用実績をご存じですか？なんと僅か4％程度です。しかもこの数字はマイナーな手続きを除いた、反復的・継続的に利用する主要な手続きの平均値です。
　最も電子申請が利用されている手続は「健康保険・厚生年金被保険者資格取得届」の6.4％。ちょうど今が提出時期の算定基礎届は4.5％です。雇用保険はさらに利用率が悪く、「雇用保険被保険者資格取得届」が3.2％しかありません（でも、これがもっと利用率の高い手続です・・）。
　「あれ？もっと利用が進んでいるのでは？」
　「オンライン利用率は40％を超えていると新聞で見たけど？」
などと思う方もおられるかと思います。政府は行政手続のオンライン化を推進しており、近年徐々にその利用率が高まってきています。実際、行政手続全体のオンライン利用率は平成24年度の統計では41.2％に達しました。しかし、社会保険・労働保険の分野ではたった4.2％というのが現状なのです。

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